POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 18.12.2025

1. Informations générales

Sur le site www.jackpoty.com (ci-après « Casino », « Site Web », « nous »), nous reconnaissons l’importance de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois applicables, y compris le PIPEDA et le RGPD.

Cette politique de confidentialité s’applique à notre site Web (www.jackpoty.com), à nos services et à toute interaction que vous avez avec nous.

Ce site Web est destiné uniquement aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons que nous avons collecté de telles données par erreur, nous prendrons les mesures appropriées conformément à la loi.

2. À propos de nous

Le site www.jackpoty.com est détenu et exploité par Novatrix SRL, société enregistrée selon les lois du Costa Rica (numéro d’enregistrement 3-102-893958), dont le siège est situé à PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, COSTA RICA.

En tant que propriétaire et exploitant du site, nous agissons en tant que responsable du traitement des données.

Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPO). Pour toute question, contactez :DPO@novatrixsrl.net.

3. Types de données personnelles, finalités et base juridique

Nous collectons et traitons des données personnelles afin de fournir nos services, de respecter nos obligations légales et de garantir un environnement de jeu sécurisé.

4. Catégories de données traitées

Données d’identité : nom complet, nom d’utilisateur, date de naissance, sexe, nationalité, documents d’identité.

Coordonnées : adresse, e-mail, numéro de téléphone.

Données financières : coordonnées bancaires, données de carte, justificatifs de revenus.

Données de transaction : dépôts, retraits et autres transactions.

Données de jeu : historique de jeu, bonus, mesures de jeu responsable.

Données techniques : adresse IP, navigateur, système d’exploitation, plateforme.

Données marketing et de communication : préférences et communications.

5. Finalités du traitement et base juridique

Fourniture de services : gestion des comptes, paiements, vérification d’identité.

Obligations légales : contrôles AML et KYC.

Prévention de la fraude : gestion des risques.

Marketing : offres personnalisées et publicité.

Analyse : amélioration des services.

Sécurité : protection de la plateforme.

6. Sources des données

Nous collectons des données à partir de différentes sources :

Directement auprès de vous – lors de l’inscription et de l’utilisation.

Services de vérification

Institutions financières

Bases de données AML et PEP

Autorités

Partenaires

7. Divulgation des données personnelles

Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance pour fournir nos services.

Sociétés du groupe

Fournisseurs de jeux

Prestataires de paiement

Partenaires marketing

Autorités

Logiciels tiers

Outils AML et KYC

Transferts d’entreprise

Sous-traitants

8. Transferts internationaux de données

Nous garantissons des mesures de protection appropriées pour les transferts hors EEE.

• Clauses contractuelles types (SCC)

• Pays offrant un niveau de protection adéquat

9. Conservation des données

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire.

Nous respectons les obligations légales de conservation.

Les règles AML exigent une conservation minimale de cinq ans.

Les données anonymisées peuvent être utilisées à des fins d’analyse.

10. Consentement et vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Retirer votre consentement

• Accéder et corriger vos données

• Supprimer vos données

• Limiter le traitement

• Portabilité des données

• Refuser le marketing

• Déposer une plainte

11. Prise de décision automatisée

Nous n’utilisons généralement pas de prise de décision entièrement automatisée.

12. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

L’accès aux données est strictement limité.

L’authentification à deux facteurs (2FA) est disponible.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour périodiquement.

14. Coordonnées

Contactez notre DPO à DPO@novatrixsrl.net. Vous pouvez également contacter le support par support@jackpoty.com et via le livechat.