Jogo Responsável
Última atualização: 18.02.2026
Jogar num casino online é maioritariamente feito para fins de entretenimento. No entanto, existe uma certa percentagem de pessoas que perde o controlo enquanto joga. Antes de começar a jogar, é importante perceber que o jogo não deve ser visto como uma fonte de rendimento ou como um meio de recuperar dívidas. É útil acompanhar diariamente o tempo e o montante de dinheiro gastos num casino online.
Assistência para Problemas de Jogo
Se sentir que está a começar a gastar mais dinheiro do que pode permitir-se, ou caso o jogo comece a interferir com as suas rotinas diárias normais, aconselhamos fortemente a considerar várias medidas que podem ajudar, como definir Limites Pessoais nas suas atividades de jogo, optar pela Autoexclusão e procurar ajuda e apoio junto de entidades independentes de confiança.
Limites Pessoais
Os limites podem ser alterados a qualquer momento. Uma diminuição do limite terá efeito imediato, no entanto um aumento só poderá ocorrer após confirmação por email e apenas depois de expirar o limite anterior do mesmo tipo, para evitar decisões impulsivas. Se precisar de mais informações ou assistência relativamente à funcionalidade de Limites Pessoais, contacte o suporte.
Limite de Depósito. Pode definir um limite para os seus depósitos por dia, semana ou mês.
Limite de Perda. Pode definir um limite para as suas perdas no casino por dia, semana ou mês.
Limite de Aposta. Pode definir um limite para o montante apostado por dia, semana ou mês.
Limite de Pausa (Cooling-Off). Pode definir um período de pausa de 1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses. Enquanto o limite estiver ativo, não poderá depositar no casino e ficará excluído de todas as ofertas promocionais durante o período definido, embora possa levantar os fundos restantes durante esse período. O período de pausa é aplicado à sua conta imediatamente. Após o seu término, a sua conta será automaticamente reativada.
Limite de Autoexclusão. Pode definir o seu limite de Autoexclusão por 6 meses, 9 meses ou 1 ano. Ao fazê-lo, a sua conta de utilizador será imediatamente desativada e ficará excluído de todas as ofertas promocionais durante o período definido. Não poderá depositar nem levantar fundos.
Para definir os limites, siga o link ou, em alternativa, contacte-nos através do LiveChat ou pelo email support@jackpoty.com.
Limites Aplicáveis ao Sportsbook
O limite de perda e o limite de aposta atualmente não se aplicam a apostas no Sportsbook. O limite de pausa (cooling-off) atualmente não impede que faça uma aposta no Sportsbook se tiver saldo disponível.
Limite de Depósito. Um limite para os seus depósitos por dia, semana ou mês.
Limite de Pausa (Cooling-off). Pode definir um período de pausa por um período de tempo determinado. Enquanto o limite estiver ativo, não poderá depositar no Casino e ficará excluído de todas as ofertas promocionais, embora possa levantar os fundos restantes durante esse período. O período de pausa é aplicado imediatamente à sua conta. Após o seu término, a sua conta será automaticamente reativada.
Limite de Autoexclusão. Pode definir um limite de autoexclusão por um período de tempo determinado. Ao fazê-lo, a sua Conta de Jogador será imediatamente desativada e ficará excluído de todas as ofertas promocionais durante o período definido. Não poderá depositar nem levantar fundos enquanto o limite estiver ativo. No entanto, existe sempre a possibilidade de iniciar um levantamento manual através dos nossos canais de apoio ao cliente.
Autoexclusão mediante Pedido
Pode também contactar a nossa Equipa de Suporte em support@jackpoty.com e informar-nos sobre a sua decisão de parar de jogar no Website por um determinado período de tempo. Tomaremos todas as medidas necessárias para bloquear o acesso à sua conta de utilizador e garantir que não receba materiais promocionais. Note que, se estiver autoexcluído do casino por um período indefinido, os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do casino. Se estiver autoexcluído por um período definido, os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do casino apenas quando o período de autoexclusão terminar.
Ajuda Externa
Pode contactar qualquer uma das seguintes organizações para consulta e apoio:
Proteção de Menores
Jackpoty Casino aceita apenas jogadores com pelo menos 18 anos e utiliza todos os métodos disponíveis para impedir quaisquer tentativas de menores se registarem e jogarem no nosso casino. O casino reserva-se o direito de solicitar prova de identidade e, caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao Website será negado. No entanto, reconhecemos que devido à ampla disponibilidade da Internet, pessoas menores de idade ainda podem ter a possibilidade de se registar e jogar num casino online. Por isso, incentivamos fortemente os pais a cooperar na proteção dos seus filhos contra o acesso livre a websites de jogos. Existe software especial que pode ajudar nesta tarefa. Visite os seguintes websites para mais informações.
