Jogo Responsável
Última atualização: 18.02.2026
1. JOGO RESPONSÁVEL
1.1. O jogo num casino online é realizado principalmente para fins de entretenimento. No entanto, existe uma certa percentagem de pessoas que perdem o controlo sobre si mesmas enquanto jogam. Antes de começar a jogar, é importante perceber que o jogo não deve ser visto como uma fonte de rendimento ou um meio de recuperação de dívidas. É útil acompanhar diariamente o tempo e a quantidade de dinheiro gastos num casino online.
2. ASSISTÊNCIA PARA PROBLEMAS DE JOGO
2.1. Se pensa que está a começar a gastar mais dinheiro do que pode suportar, ou caso o jogo comece a interferir com as suas rotinas diárias normais, aconselhamos fortemente que considere várias medidas que podem ajudar, tais como definir Limites Pessoais nas suas atividades de jogo, optar pela Autoexclusão e procurar ajuda e apoio de entidades independentes de confiança.
3. LIMITES PESSOAIS
3.1. Os limites podem ser alterados a qualquer momento. Uma diminuição do limite terá efeito imediato, no entanto um aumento só poderá ocorrer após confirmação por e-mail e apenas após a expiração do limite anterior do mesmo tipo, de forma a evitar decisões impulsivas. Caso necessite de mais informações ou assistência relativamente à funcionalidade dos Limites Pessoais, contacte o suporte.
3.2. Limite de Depósito. Pode definir um limite para os seus depósitos por um dia, uma semana ou um mês. Tenha em atenção que, devido à natureza descentralizada e técnica das criptomoedas, os limites de depósito nem sempre podem ser aplicados a transações em criptomoedas. Se desejar impor restrições de depósito, utilize métodos de pagamento alternativos disponíveis e ferramentas de jogo responsável.
3.3. Limite de Perda. Pode definir um limite para as suas perdas no casino por um dia, uma semana ou um mês.
3.4. Limite de Aposta. Pode definir um limite para o montante apostado por um dia, uma semana ou um mês.
3.5. Limite de Cooling-Off. Pode definir um Período de Cooling-Off por um período de tempo definido (1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses). Enquanto o limite estiver ativo, não poderá fazer depósitos em moeda fiduciária no Casino e será excluído de todas as ofertas promocionais. Poderá ainda levantar os fundos restantes durante este período. Tenha em atenção que, devido à natureza técnica das transações em criptomoedas, alguns depósitos em criptomoedas poderão ainda ser processados com sucesso enquanto o Limite de Cooling-Off estiver ativo. O Período de Cooling-Off é aplicado imediatamente à sua conta. Após a sua expiração, a sua conta será automaticamente reativada.
3.6. Limite de Autoexclusão. Pode definir um Limite de Autoexclusão por um período de tempo definido (6 meses, 9 meses, 1 ano) ou indefinidamente. Após a ativação, a sua Conta de Jogador será imediatamente desativada e será excluído de todas as ofertas promocionais durante o período selecionado. Não poderá fazer depósitos em moeda fiduciária enquanto o limite estiver ativo. No entanto, os saldos restantes, incluindo quaisquer transações em criptomoedas processadas com sucesso que possam ocorrer devido à natureza técnica dos pagamentos em criptomoedas, poderão ainda ser levantados manualmente mediante pedido através dos nossos canais de apoio ao cliente. Os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do casino. Tenha em atenção que uma autoexclusão ativa não o isenta do procedimento de verificação caso este seja exigido pelo casino para processar fundos.
3.7. Para definir os limites, siga a ligação ou, em alternativa, contacte-nos através do LiveChat ou por [email protected].
4. LIMITES APLICÁVEIS AO SPORTSBOOK
4.1. O limite de perda e o limite de aposta não são atualmente aplicáveis a apostas Sportsbook. O Limite de Cooling-Off atualmente não impede que faça uma aposta Sportsbook se tiver saldo disponível.
4.2. Limite de Depósito. Um limite para os seus depósitos em moeda fiduciária por um dia, uma semana ou um mês.
4.3. Limite de Cooling-Off. Pode definir um período de cooling-off por um período de tempo definido. Enquanto o limite estiver ativo, não poderá fazer depósitos em moeda fiduciária no Casino e será excluído de todas as ofertas promocionais, embora possa levantar os fundos restantes durante este período. O período de cooling-off é aplicado imediatamente à sua conta. Após a sua expiração, a sua conta será automaticamente reativada.
4.4. Limite de Autoexclusão. Pode definir o seu Limite de Autoexclusão para 6 meses, 9 meses, 1 ano ou Para Sempre. Ao fazê-lo, a sua conta de utilizador será imediatamente desativada e será excluído de todas as ofertas promocionais durante o período definido. Não poderá fazer depósitos em moeda fiduciária nem jogar. No entanto, poderá iniciar um levantamento manual através dos nossos canais de apoio ao cliente. Os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do casino. Tenha em atenção que uma autoexclusão ativa não o isenta do procedimento de verificação caso este seja exigido pelo casino para processar fundos.
4.5. Pode também contactar a nossa Equipa de Suporte através de [email protected] e informar-nos sobre a sua decisão de parar de jogar no website durante um determinado período de tempo. Tomaremos todas as medidas necessárias para bloquear o acesso à sua conta de utilizador e garantir que não recebe qualquer material promocional.
5. AJUDA EXTERNA
5.1. Pode contactar qualquer uma das seguintes organizações para consulta e apoio:
b) GamCare
6. PROTEÇÃO DE MENORES
6.1. Jackpoty Casino aceita apenas jogadores com pelo menos 18 anos de idade e utiliza todos os métodos disponíveis para impedir quaisquer tentativas de menores se registarem e jogarem no nosso casino. O casino reserva-se o direito de solicitar prova de identidade e, caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao website será negado. No entanto, percebemos que devido à ampla disponibilidade da Internet, pessoas menores de idade ainda têm a possibilidade de se registar e jogar num casino online. Assim, encorajamos fortemente os pais a cooperarem na proteção dos seus filhos contra o livre acesso a websites de jogos. Existe software especial que pode ajudar nesta questão. Visite os seguintes websites para mais informações.
a) CyberPatrol
b) GamBlock
c) 27labs
d) Net Nanny
