Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 27.01.2025

A/ GENERELT:

Før du bruker nettstedet vårt, vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye. Ved å registrere en spillerkonto på nettstedet godtar du og bekrefter ditt samtykke til vilkårene og betingelsene
Nettstedet www.jackpoty.com ("Casino", "Nettsted", “Selskap”, "Vi", "Oss", "Vår") eies og drives av Dama N.V., et selskap registrert og etablert under lovene i Curaçao, med registreringsnummer 152125 og registrert adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. er lisensiert og regulert av Curaçao Gaming Control Board (lisens nr. OGL/2023/174/0082)
Det er spillerens eget ansvar å undersøke gjeldende lover og forskrifter i den aktuelle jurisdiksjonen for nettgambling.

B/ Endringer i vilkår og betingelser:

Casinoet forbeholder seg retten til ensidig å endre disse vilkårene og betingelsene når det er nødvendig. Vi vil gjøre vårt beste for å varsle spillerne våre om eventuelle vesentlige endringer via e-post. Vi anbefaler imidlertid alle spillere å besøke denne siden regelmessig for å sjekke etter mulige oppdateringer.

C/ Hvem kan spille:

Casinoet aksepterer kun spillere fra land og geografiske regioner der nettgambling er tillatt ved lov. Det er spillerens eget ansvar å undersøke gjeldende lover og forskrifter i sin jurisdiksjon før vedkommende plasserer innsatser på nettstedet
Casinoet aksepterer kun myndige spillere (minimumsalderen er 18 år) og spillere som har nådd den alderen som kreves i henhold til lovene i spillerens bostedsland for å være kvalifisert til nettspill. Det er spillerens eget ansvar å undersøke gjeldende lover og forskrifter i sin jurisdiksjon angående aldersgrenser for nettgambling
Det er helt og holdent ditt ansvar å forsikre deg om at du ikke bryter gjeldende lover ved å delta i spillene. Innskudd av ekte penger og spill med ekte penger er underlagt lovene i ditt land, og det er ditt eget ansvar å overholde disse reglene
Selskapet forbeholder seg retten til å be om bevis på alder fra spilleren og til å begrense tilgangen til nettstedet eller suspendere spillerkontoen for de som ikke oppfyller dette kravet
Brukere fra følgende land og deres territorier (“Begrensede land”) har ikke lov til å sette inn penger eller spille for ekte penger: De forente stater, Storbritannia, Spania, Romania, Frankrike og dets oversjøiske territorier (Guadeloupe, Martinique, Fransk Guyana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Fransk Polynesia, Wallis og Futuna, Ny-Caledonia), Nederland, Israel, Litauen, De nederlandske Antiller, Curaçao, Gibraltar, Jersey, Hellas, Belgia, Angola, Albania, Irak, Jamaica, Uganda, Pakistan, Iran, Panama, Libanon, Zimbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Den sentralafrikanske republikk, Elfenbenskysten, Sudan, Liberia, Den syriske arabiske republikk, Caymanøyene, Somalia, Republikken Kongo, Den demokratiske republikken Kongo, Nord-Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Myanmar, Sør-Sudan, Burkina Faso, Libya, Mali, Barbados, Rwanda, Tsjekkia, Serbia, Cuba, Portugal, Georgia, Ungarn, Ukraina, Estland, Slovakia, Armenia, Filippinene, Svalbard og Jan Mayen, Amerikansk Samoa, Mexico, Saudi-Arabia, India, Polen, Afghanistan, Moldova, Island, Korea, Qatar, Argentina, Marokko, Costa Rica, Uruguay, Usbekistan, Chile, Venezuela, Tyrkia, Colombia, Puerto Rico, Peru, Gibraltar, Jersey, Ålandsøyene, Norfolkøya, Latvia, Bahrain, Mongolia, Kroatia, Thailand, Hongkong, Bangladesh, Bulgaria, Nigeria, Malaysia, Antarktis, Tanzania, Tunisia, Tsjad, Honduras, Makedonia, Andorra, Trinidad og Tobago, Jordan, Egypt, Guam, Bahamas, Vest-Sahara, Bosnia-Hercegovina, Monaco, Singapore, Kambodsja, El Salvador, Liechtenstein, Det britiske territoriet i Indiahavet, Fiji, Kina, Christmas Island, Bolivia, Grønland, Færøyene, Palestina, Indonesia, Aruba, Benin, Bermuda, Papua Ny-Guinea, Seychellene, Sør-Georgia og Sør-Sandwichøyene, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Samoa, Guatemala, Vatikanstaten, Laos, Den dominikanske republikk, Cookøyene, Tonga, Guernsey, Vanuatu, De amerikanske Jomfruøyene, Belize, Montenegro, Oman, Saint Kitts og Nevis, Niger, Gabon, Hviterussland, Eswatini (Swaziland), Ghana, Dominica, Burundi, Bouvetøya, Togo, Nord-Marianene, Tokelau, Surinam, Saint Lucia, Sri Lanka, Zambia, Paraguay, Botswana, Djibouti, Man, Saint-Pierre og Miquelon, Salomonøyene, Falklandsøyene (Malvinas), Senegal, Kamerun, Kapp Verde, Kenya, Kirgisistan, Anguilla, Tuvalu, Kokosøyene (Keeling), Antigua og Barbuda, Guinea, Brunei Darussalam, Bonaire, Tadsjikistan, São Tomé og Príncipe, Madagaskar, Heard- og McDonaldøyene, Montserrat, Mosambik, Nepal, Guyana, Guinea-Bissau, Nauru, Turks- og Caicosøyene, Bhutan, Namibia, De britiske Jomfruøyene, Kiribati, Malawi, Ekvatorial-Guinea, Saint Helena, Saint Barthélemy, Pitcairnøyene, De amerikanske ytre småøyene, Palau, Gambia, Niue, Maldivene, Macao, Turkmenistan, Grenada, Mikronesia, Øst-Timor, Sint Maarten (nederlandsk del), Mauritania, Marshalløyene, Komorene, Aserbajdsjan, Algerie, Kypros, Japan, Brasil
Casinoet kan ikke garantere vellykket behandling av uttak eller refusjoner dersom spilleren bryter denne policyen for Begrensede land.

D/ Tilgjengelighet av spill:

Vennligst merk at enkelte spill kan være utilgjengelige i visse jurisdiksjoner, som krevd av retningslinjene til spillleverandørene, og disse kan endres fra tid til annen
Bruk av VPN for å omgå leverandørens blokkering er strengt forbudt og kan føre til inndragning av gevinster
Absolutt restriksjon:
▫️ NetEnt tillater ikke at NetEnt Casino-spill tilbys til noen enhet som opererer i noen av de nedenfor nevnte jurisdiksjonene (uavhengig av om NetEnt Casino-spill leveres av enheten i den jurisdiksjonen eller ikke) uten nødvendige lisenser. Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Italia, Latvia, Litauen, Mexico, Portugal, Romania, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia, De forente stater
Svartelistede territorier:
▫️ Alle NetEnt Casino-spill kan ikke tilbys i følgende territorier: Afghanistan, Albania, Algerie, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Ecuador, Etiopia, Frankrike, Ghana, Guyana, Hongkong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Litauen, Mexico, Namibia, Nicaragua, Nord-Korea, Pakistan, Panama, Filippinene, Portugal, Romania, Singapore, Spania, Sverige, Sveits, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad og Tobago, Tunisia, Uganda, Storbritannia, De forente stater, Jemen, Zimbabwe
Svartelistede territorier for merkevarespill:
▫️ Følgende NetEnt-merkevarespill har ytterligere begrensninger i tillegg til de svartelistede territoriene nevnt ovenfor:

5.1 I tillegg til jurisdiksjonene nevnt i punkt 4, skal ikke Planet of the Apes Video Slot tilbys i følgende territorier: Aserbajdsjan, Kina, India, Malaysia, Qatar, Russland, Thailand, Tyrkia, Ukraina

5.2 I tillegg til jurisdiksjonene nevnt i punkt 4, skal ikke Vikings Video Slot tilbys i følgende jurisdiksjoner: Aserbajdsjan, Kambodsja, Canada, Kina, Frankrike, India, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua Ny-Guinea, Qatar, Russland, Sør-Korea, Thailand, Tyrkia, Ukraina, De forente stater

5.3 I tillegg til jurisdiksjonene nevnt i punkt 4, skal ikke Narcos Video Slot tilbys i følgende territorier: Indonesia, Sør-Korea

5.4 I tillegg til jurisdiksjonene nevnt i punkt 4, skal ikke Street Fighter Video Slot tilbys i følgende territorier: Anguilla, Antigua og Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasil, De britiske Jomfruøyene, Canada, Caymanøyene, Kina, Chile, Clippertonøya, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, Den dominikanske republikk, El Salvador, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassaøya, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthélemy, Saint Eustatius, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint-Pierre og Miquelon, Saint Vincent og Grenadinene, Sør-Korea, Surinam, Turks- og Caicosøyene, De forente stater, Uruguay, De amerikanske Jomfruøyene, Venezuela

5.5 I tillegg til jurisdiksjonene nevnt i punkt 4, skal ikke Fashion TV Video Slot tilbys i følgende territorier: Cuba, Jordan, Tyrkia, Saudi-Arabia
Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom’s Curse og The Invisible Man) kan kun spilles i følgende territorier: Andorra, Østerrike, Armenia, Aserbajdsjan, Hviterussland, Bosnia-Hercegovina, Kypros, Finland, Georgia, Tyskland, Hellas, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Nederland, Nord-Makedonia, Norge, Polen, Russland, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Tyrkia og Ukraina
Spillere fra Canada har ikke tillatelse til å spille spill fra NYX (NextGen).

E/ Godkjente valutaer:

Nettstedet tillater spill med følgende valutaer: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, ADA, BNB, TRX.

F/ Avgifter og skatter:

Du er fullt ansvarlig for å betale alle avgifter og skatter som gjelder for dine gevinster i henhold til lovene i din bostedsjurisdiksjon.

G/ Spilleregler:

Ved å akseptere disse vilkårene og betingelsene bekrefter du at du kjenner til og forstår reglene for spillene som tilbys på nettstedet. Det er ditt eget ansvar å sette deg inn i den teoretiske utbetalingsprosenten for hvert spill.

H/ Ansvarsfraskrivelse:

Ved å akseptere disse vilkårene og betingelsene bekrefter du at du er klar over at pengespill kan føre til tap av penger. Casinoet er ikke ansvarlig for eventuelle økonomiske tap som oppstår som følge av din bruk av nettstedet
Casinoet er ikke ansvarlig for eventuelle maskinvare- eller programvarefeil, ustabil eller tapt internettforbindelse, eller andre tekniske feil som kan begrense tilgangen til nettstedet eller forhindre spillere i å spille uten avbrudd
I det usannsynlige tilfellet at et veddemål bekreftes eller en betaling utføres av oss ved en feil, forbeholder selskapet seg retten til å kansellere alle veddemål som inneholder en slik feil, eller å rette feilen ved å avgjøre alle veddemål på nytt i henhold til de korrekte vilkårene som skulle ha vært tilgjengelige på tidspunktet for plasseringen av veddemålet i fravær av feilen
Hvis Casinoet ved en feil krediterer spillerkontoen din med et innskudd, en bonus eller gevinster som ikke tilhører deg, enten på grunn av en teknisk feil, feil i utbetalingstabellene, menneskelig feil eller andre årsaker, vil beløpet og/eller gevinstene fra en slik bonus eller et slikt innskudd forbli Casinoets eiendom og vil bli trukket fra spillerkontoen din. Dersom du har tatt ut midler som ikke tilhører deg før vi blir oppmerksomme på feilen, skal det feilaktig utbetalte beløpet (uten at dette påvirker andre rettsmidler eller tiltak som kan være tilgjengelige etter loven) anses som en gjeld du skylder oss. Ved feilaktig kreditering er du forpliktet til å varsle oss umiddelbart via e-post
Casinoet, dets direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører:
Du samtykker herved i å holde Casinoet, dets direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører skadesløse for alle kostnader, utgifter, tap, skader, krav og ansvar uansett årsak som kan oppstå i forbindelse med din bruk av nettstedet eller deltakelse i spillene
Du erkjenner at Casinoet skal ha den endelige beslutningsmyndighet når det gjelder hvorvidt du har brutt Casinoets vilkår og betingelser på en måte som resulterer i suspensjon eller permanent utestengelse fra nettstedet.

I/ Bruk av spillerkonto:

Hver spiller har kun lov til å opprette én (1) personlig konto.
Opprettelse av flere spillerkontoer av én enkelt spiller kan, etter Casinoets eget skjønn, føre til avslutning av alle slike kontoer og kansellering av alle utbetalinger til spilleren. Spilleren skal ikke gi tilgang til sin spillerkonto eller tillate bruk av nettstedet av tredjeparter, inkludert, men ikke begrenset til, mindreårige.
Eventuelle tilbakebetalinger, gevinster eller bonuser som spilleren har oppnådd eller mottatt mens en duplikatkonto var aktiv, kan kreves tilbake av oss, og spilleren forplikter seg til å tilbakebetale ethvert beløp som er tatt ut fra duplikatkontoen på forespørsel.
Nettstedet kan kun brukes til personlige formål og skal ikke brukes til kommersiell fortjeneste av noe slag.
Du må vedlikeholde kontoen din og holde opplysningene dine oppdatert.
Vi forbeholder oss retten til å ringe telefonnummeret du har oppgitt i brukerprofilen din, som etter vårt eget skjønn kan være en nødvendig del av KYC-prosedyren (Know Your Customer). Uttak kan stanses inntil kontoen er fullstendig verifisert. Vi vil gjøre rimelige forsøk på å kontakte deg angående uttak av midler, men dersom vi ikke klarer å nå deg (via e-post eller telefon) innen fire (4) uker fra datoen for forespørselen om uttak, vil kontoen bli låst, da du har unnlatt å fullføre KYC-prosedyren.

J/ Anti-svindelpolicy:

Selskapet har en streng anti-svindelpolicy og benytter ulike verktøy og teknikker for å forhindre svindel. Dersom en spiller mistenkes for svindelhandlinger, inkludert, men ikke begrenset til:
Du kan ikke bruke midler som stammer fra ulovlig aktivitet eller kilder, eller som på noen måte er knyttet til kriminalitet eller urettmessige midler. I samsvar med vår anti-svindelpolicy forbeholder vi oss retten til å behandle ethvert forespurt uttak helt eller delvis via den samme betalingsmetoden som ett eller flere innskudd ble gjort med. Vi forbeholder oss videre retten til å utbetale et uttak direkte til din bankkonto.
Casinoet har nulltoleranse for urettmessig utnyttelse av kampanjer. Enhver spiller som forsøker å dra fordel av velkomstbonuser eller andre kampanjer, aksepterer at selskapet forbeholder seg retten til å annullere bonuser og eventuelle gevinster fra slike bonuser, på grunn av:
Ved en tilbakeføring (chargeback) på kontoen forbeholder casinoet seg retten til å:
Casinoet forbeholder seg retten til å stenge din spillerkonto og refundere deg beløpet på kontosaldoen, etter fradrag av eventuelle uttaksgebyrer, etter Casinoets eget skjønn og uten plikt til å oppgi en grunn eller forhåndsvarsel.
For å verifisere spillerens konto krever kasinoledelsen dokumenter (ID, betalingssystemer, strømregninger osv.) på latinsk eller kyrillisk alfabet. Dersom spilleren ikke har mulighet til å levere dokumenter på disse alfabetene, forbeholder kasinoet seg retten til å kreve videoverifisering der spilleren viser sine dokumenter. Casinoet forbeholder seg retten til å holde tilbake betalinger dersom det foreligger mistanke eller bevis på manipulering av casinosystemet. Straffesak kan reises mot enhver bruker eller person(er) som har manipulert eller forsøkt å manipulere casinosystemet. Casinoet forbeholder seg retten til å avslutte og/eller endre ethvert spill eller arrangement som tilbys på nettstedet.
Dersom du blir oppmerksom på mulige feil eller mangler i programvaren, samtykker du i å avstå fra å utnytte dem. Du samtykker også i å varsle Casinoet umiddelbart om enhver feil eller mangel. Dersom du unnlater å oppfylle denne forpliktelsen, har Casinoet rett til full kompensasjon for alle kostnader knyttet til feilen eller mangelen, inkludert kostnader som følge av manglende varsling.
Ethvert innskudd må omsettes tre ganger (spilleren må plassere innsatser tilsvarende tre (3) ganger innskuddsbeløpet) før uttak av midler knyttet til dette innskuddet kan gjøres. Dersom flere innskudd er gjort uten spillaktivitet, må spilleren omsette det totale beløpet av disse innskuddene før uttak. Ellers har Casinoet rett til å belaste et behandlingsgebyr for innskudd og uttak, etter Casinoets eget skjønn.
Selskapet følger maltesiske og europeiske lover, forskrifter og retningslinjer for forebygging av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme. Mistenkelige transaksjoner kan bli undersøkt av selskapet. Selskapet forbeholder seg retten til å sende en rapport om mistenkelig aktivitet til de kompetente myndigheter uten varsel eller videre informasjon til deg. Videre kan selskapet, i tilfelle mistenkelige transaksjoner, blokkere eller stenge kontoen og holde tilbake alle midler som kreves av loven og/eller de kompetente myndigheter.
Casinoet er ikke en finansinstitusjon og skal derfor ikke behandles som en. Kontoen din vil ikke påløpe renter, og ingen konverterings- eller valutavekslingstjenester vil bli tilbudt på noe tidspunkt.

K/ Innskudd:

Nettstedet tilbyr en rekke betalingsmetoder. Disse inkluderer kreditt- og debetkort fra VISA og MasterCard, samt ulike alternative betalingsmetoder. Vær oppmerksom på at alle betalinger med Paysafe behandles via Dama N.V.
Kontakt vårt supportteam på support@jackpoty.com for å få informasjon om de betalingsmetodene som er mest gunstige for ditt bostedsland
Bruk av tredjepartsbetalinger er forbudt. Du må foreta innskudd kun fra en bankkonto, bankkort, e-lommebok eller andre betalingsmetoder som er registrert i ditt eget navn. Dersom vi under sikkerhetskontroller fastslår at du har brutt denne betingelsen, vil gevinstene dine bli konfiskert, og det opprinnelige innskuddet vil bli tilbakeført til eieren av betalingskontoen. Selskapet er ikke ansvarlig for tapte midler som er satt inn fra tredjepartskontoer
Vær oppmerksom på at minimumsinnskuddet er 200 kr eller tilsvarende. Maksimumsbeløpet for innskudd avhenger av hvilken betalingsmetode du velger, og vil vises når du velger betalingsmetoden
Vennligst merk at på grunn av kryptovalutaenes natur kan ikke innskuddsgrenser anvendes på innskudd gjort gjennom CoinsPaid-betalingssystemet. Hvis du ønsker å begrense spillingen din på kasinoet, vennligst bruk en annen tilgjengelig metode.

L/ Uttakspolicy:

Minimumsbeløpet for uttak er 200 kr eller tilsvarende. Maksimumsbeløpet for uttak avhenger av hvilken betalingsmetode du bruker. Hvis det forespurte beløpet overstiger grensen til et bestemt betalingssystem, vil beløpet bli utbetalt i avdrag
Kasinoet forbeholder seg retten til å kontrollere din identitet før behandling av utbetalinger og til å holde tilbake eventuelle refusjoner eller uttak i den tiden som trengs for å bekrefte identiteten din. Dersom du oppgir uriktige eller ufullstendige personopplysninger, kan uttaket bli nektet og spillerkontoen avsluttet. Du vil bli informert om dette via e-post. Kasinoet kan også være pålagt å rapportere spillerens handlinger til relevante tilsynsmyndigheter
Nettstedet støtter utbetalinger via Original Credit Transfer (OCT) fra Visa og via Payment Transfer fra Mastercard. Ytterligere krav er at det aktuelle kredittkortet ikke er et bedriftskort, og at kortet er utstedt i et støttet land
Vær oppmerksom på at selv i støttede land kan kasinoet ikke garantere vellykket behandling av kredittkortbetalinger i alle tilfeller, ettersom banker som utsteder kortene kan blokkere eller avvise slike transaksjoner etter eget skjønn
Den interne driftsvalutaen på nettstedet er euro. På grunn av dette kan beløpet som trekkes fra kredittkortet ditt være ubetydelig høyere enn det som vises på tidspunktet for transaksjonen, på grunn av valutakonverteringer utført av banken din og/eller kasinoets betalingssystem
Alle bankoverføringsutbetalinger behandles i prinsippet innen tre (3) bankdager. Merk at du ikke kan be om bankoverføring for utbetalinger i USD
Du erkjenner at uttak via bankoverføring i unntakstilfeller kan være underlagt ekstra gebyrer fra mellomliggende banker. Disse gebyrene ligger utenfor kasinoets kontroll og er etter vår erfaring begrenset til tilsvarende 160 kr
Maksimalt uttaksbeløp som behandles til en spiller er:
Spillere med høyere VIP-nivåer drar nytte av høyere uttaksgrenser. Magnate- og Royal-nivåene kan ta ut opptil:
Hvis du vinner mer enn 140,000 kr; forbeholder kasinoet seg retten til å dele utbetalingen i månedlige avdrag på maksimalt 140,000 kr til hele beløpet er utbetalt
Alle progressive jackpot-gevinster vil bli utbetalt i sin helhet
Merk at av sikkerhets- og gjennomsiktighetsgrunner behandler vi ikke uttak på helligdager og i helger
Til slutt, vennligst husk at kasinoet ikke er en finansinstitusjon. Kontoen din vil derfor ikke generere renter, og ingen valutakonverterings- eller vekslingstjenester vil bli tilbudt på noe tidspunkt.

M/ Refusjonspolicy:

En refusjonsforespørsel vil kun bli vurdert dersom den sendes inn innen de første tjuefire (24) timene etter den angivelige transaksjonen, eller innen tretti (30) kalenderdager dersom en spiller hevder at en annen person har fått tilgang til spillerkontoen hans/hennes
Hvis du har finansiert kontoen din med et kredittkort, forbeholder vi oss retten til å behandle alle uttaksforespørsler opptil det totale innskuddsbeløpet som refusjoner for kjøpene du har gjort. Dersom uttakene dine overstiger det totale innskuddsbeløpet, vil eventuelt overskytende beløp bli utbetalt til deg via en av våre alternative tilgjengelige metoder
Før en refusjon behandles, vil alle bonuser og gevinster på saldoen din bli trukket fra før refusjonsbeløpet beregnes
Dersom noen kredittkortkjøp anses å innebære en uakseptabel risiko av sikkerhets- eller juridiske årsaker, enten av våre betalingsbehandlere eller av kasinoet, vil vi iverksette refusjon for alle slike transaksjoner tilbake til kredittkortet og varsle alle relevante myndigheter og parter
Alle kostnader som måtte påløpe ved refusjonsprosessen bæres av spilleren.

N/ Inaktive kontoer:

En inaktiv (dvalende) konto er en spillerkonto som en spiller ikke har logget inn på eller ut av i tolv (12) sammenhengende måneder. Hvis spillerkontoen din anses som inaktiv, forbeholder kasinoet seg retten til å trekke et månedlig administrasjonsgebyr på 250 kr eller tilsvarende i annen valuta (eller den gjeldende kontosaldoen hvis lavere), så lenge kontoen har en positiv saldo
Du autoriserer kasinoet til å trekke dette gebyret fra spillerkontoen din ved begynnelsen av måneden etter at kontoen ble ansett som inaktiv, og ved begynnelsen av hver påfølgende måned kontoen forblir inaktiv. Kasinoet vil slutte å trekke gebyret dersom kontosaldoen er null (0) eller kontoen blir reaktivert.

O/ Utløpsperiode:

Du godtar at ethvert krav og/eller søksmål som oppstår fra eller er relatert til disse vilkårene og betingelsene eller en tjeneste levert av kasinoet, må sendes inn innen ett (1) år etter at kravet eller årsaken oppstod.

P/ Klager:

Du står fritt til å kontakte vårt kundeserviceteam i henhold til instruksjonene på nettstedet for å sende inn eventuelle klager angående våre tjenester
Klager håndteres av kundestøtteavdelingen og eskaleres i kasinoets organisasjon dersom støttepersonalet ikke løser saken umiddelbart. Du vil bli informert om statusen til klagen på et rimelig nivå
Kasinoet aksepterer kun klager fremsatt av kontoeieren. Det er forbudt, og du kan derfor ikke overdra, overføre eller selge klagen din til en tredjepart
Kasinoet vil avvise klagen dersom saken overtas av en tredjepart og ikke behandles av den opprinnelige kontoeieren
I tilfelle av en tvist, samtykker du i at serverlogger og poster skal være den endelige autoriteten for å fastslå utfallet av ethvert krav. Du godtar at dersom det oppstår uenighet mellom resultatet som vises på skjermen og spillserveren, vil resultatet som er logget på spillserveren ha forrang, og du erkjenner og godtar at våre registre vil være den endelige autoriteten for å fastslå vilkårene og omstendighetene for din deltakelse i den aktuelle spillaktiviteten og resultatene av denne deltakelsen
Når vi ønsker å kontakte deg angående en slik tvist, vil vi gjøre det ved å bruke en av kontaktmetodene som er oppgitt i spillerkontoen din.

Q/ Ikke-overførbarhet:

Du kan ikke overdra, pantsette eller overføre eierskap under noen tittel til krav som oppstår fra disse vilkårene og betingelsene, bruken av nettstedet eller deltakelsen i spillene mot kasinoet uten kasinoets samtykke. Dette forbudet er utformet som en ikke-overførbarhetsklausul i henhold til artikkel 83, paragraf 2 i bok 3 i sivilkoden, og inkluderer overføring av enhver form for verdier, inkludert, men ikke begrenset til, eierskap til kontoer, gevinster, innskudd, innsatser, rettigheter og/eller krav knyttet til slike verdier, juridiske, kommersielle eller andre. Forbudet mot slike overføringer inkluderer, men er ikke begrenset til, pantsettelse, overdragelse, bruksrett, handel, megling, pantsetting og/eller gave i samarbeid med en forvalter eller annen tredjepart, selskap, fysisk eller juridisk person, enhet i enhver form.

R/ Voldgift:

Alle tvister som kan oppstå mellom deg og kasinoet, inkludert deres rettsetterfølgere under generell eller spesiell tittel som følge av disse vilkårene og betingelsene eller som følge av ytterligere avtaler og andre handlinger i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene, skal utelukkende avgjøres ved voldgift på Kypros og i samsvar med Kypros’ sivilprosessregler.