PERSONVERNERKLÆRING

Gyldig fra: 28.05.2024

Sist oppdatert: 28.05.2024

Versjon: 3.0

A/ Definisjoner:

Personopplysninger betyr enhver informasjon som gjelder en identifisert eller identifiserbar fysisk person («den registrerte»); en identifiserbar fysisk person er en som kan identifiseres, direkte eller indirekte, særlig ved henvisning til en identifikator som et navn, et identifikasjonsnummer, lokaliseringsdata, en nettidentifikator eller til en eller flere faktorer som er spesifikke for den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identiteten til denne personen
Behandling betyr enhver operasjon eller sett av operasjoner som utføres på personopplysninger, enten automatisk eller ikke, slik som innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, gjenfinning, konsultasjon, bruk, utlevering ved overføring, spredning eller på annen måte gjøre tilgjengelig, justering eller kombinasjon, begrensning, sletting eller ødeleggelse
Profilering betyr enhver form for automatisert behandling av personopplysninger som består i bruk av personopplysninger for å vurdere visse personlige aspekter knyttet til en fysisk person, spesielt for å analysere eller forutsi aspekter vedrørende dennes arbeidsprestasjon, økonomiske situasjon, helse, personlige preferanser, interesser, pålitelighet, atferd, plassering eller bevegelser
Behandlingsansvarlig betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, etat eller annet organ som alene eller sammen med andre bestemmer formålet med og midlene for behandlingen av personopplysninger; der formålene og midlene for en slik behandling er fastsatt i unionsretten eller medlemsstatenes lovgivning, kan den behandlingsansvarlige eller de spesifikke kriteriene for utnevnelsen fastsettes i unionsretten eller medlemsstatenes lovgivning
Databehandler betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, etat eller annet organ som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige
Mottaker betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, etat eller et annet organ som personopplysningene blir utlevert til, enten det er en tredjepart eller ikke. Offentlige myndigheter som kan motta personopplysninger som ledd i en særlig undersøkelse i samsvar med unionsretten eller medlemsstatenes lovgivning skal imidlertid ikke betraktes som mottakere; behandlingen av disse opplysningene av de offentlige myndighetene skal være i samsvar med de gjeldende reglene om vern av personopplysninger i henhold til formålet med behandlingen
Tredjepart betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, etat eller et organ som ikke er den registrerte, den behandlingsansvarlige, databehandleren eller personer som under den behandlingsansvarliges eller databehandlerens direkte myndighet er autorisert til å behandle personopplysninger
Samtykke fra den registrerte betyr enhver frivillig, spesifikk, informert og utvetydig erklæring fra den registrerte, der vedkommende ved en erklæring eller en tydelig bekreftende handling gir sitt samtykke til behandling av personopplysninger som gjelder ham eller henne
Brudd på personopplysningssikkerheten betyr et brudd på sikkerheten som fører til utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert utlevering av eller tilgang til personopplysninger som er overført, lagret eller på annen måte behandlet
Foretaksgruppe betyr et morselskap og dets kontrollerte foretak
Tilsynsmyndighet betyr en uavhengig offentlig myndighet som er opprettet av en medlemsstat i henhold til artikkel 51 i GDPR.

B/ GENERELT:

Denne kunngjøringen, sammen med de generelle vilkårene som er tilgjengelige på nettstedet, fastsetter grunnlaget for hvordan personopplysninger vi samler inn fra deg, eller som du gir oss, vil bli behandlet. Les nøye for å forstå våre synspunkter og praksis angående dine personopplysninger og hvordan vi håndterer dem. Ved å registrere en spillerkonto på nettstedet bekrefter du at du aksepterer denne personvernerklæringen. Vær oppmerksom på at hvis du ikke aksepterer vilkårene som er beskrevet her og velger å ikke gi nødvendig personlig informasjon, kan tilgangen din til visse funksjoner og tjenester på dette nettstedet være begrenset
Vær oppmerksom på at denne personvernerklæringen utgjør en avtale mellom deg og selskapet. Det er viktig å merke seg at denne personvernerklæringen kan oppdateres og revideres periodisk. Selv om vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å informere deg om vesentlige endringer, anbefaler vi at du gjennomgår denne erklæringen regelmessig for å holde deg informert om våre gjeldende praksiser for innsamling, bruk og beskyttelse av dine personopplysninger. Din fortsatte bruk av nettstedet og/eller dets tjenester vil utgjøre din aksept av personvernerklæringen
www.jackpoty.com verdsetter din integritet og ditt personvern høyt og forplikter seg til å håndtere alle dine personopplysninger på en gjennomsiktig, rettferdig og lovlig måte. Denne personvernerklæringen (sammen med vilkår og betingelser og informasjonskapselpolicyen) fastsetter grunnlaget for hvordan www.jackpoty.com samler inn, lagrer og bruker dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, samt hvilke rettigheter du har og hvordan loven beskytter disse rettighetene i henhold til forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike data, og om oppheving av direktiv 95/46/EF (Generell personvernforordning)
Dette nettstedet er kun beregnet for personer over 18 år, og vi samler ikke bevisst inn data om personer under denne alderen. Hvis det blir klart for oss at vi har samlet inn personopplysninger om personer under 18 år på grunn av misbruk av nettstedet vårt, vil vi gjøre vårt beste for å sørge for at slike data håndteres i samsvar med gjeldende lovgivning.

C/ Om oss:

Nettstedet www.jackpoty.com ("Casino", "Nettstedet", "Selskapet", "Vi", "Oss", "Vårt") eies og drives av Dama N.V., som er registrert under lovene på Curaçao med organisasjonsnummer 152125 og har sin registrerte adresse på Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. opererer under e-gaming-lisens nr. OGL/2023/174/0082 utstedt av Curaçao Gaming Control Board. Alle betalinger med Paysafe behandles via Dama N.V. Det er spillerens eget ansvar å undersøke gjeldende lover og forskrifter i sin jurisdiksjon for nettbasert pengespill.
Som behandlingsansvarlig har vi en lovpålagt forpliktelse i henhold til spillereguleringene til å behandle personopplysninger fra spillere for å gjøre det mulig for dem å delta i spill og for å tilby tilknyttede tjenester
Når vi i denne personvernerklæringen nevner “Selskapet”, “Gruppen”, “vi”, “oss” eller “vårt”, refererer vi til Dama N.V.
Vi tar ditt personvern på alvor. Av denne grunn har vi utnevnt et personvernombud (“DPO”) som har ansvaret for å sikre at selskapet overholder sine juridiske forpliktelser med hensyn til behandlingen av dine personopplysninger, og som er ditt kontaktpunkt for eventuelle spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen. Dersom du har spørsmål om denne erklæringen, inkludert forespørsler om å utøve dine lovfestede rettigheter, eller klager på brudd på dine rettigheter, vennligst kontakt vårt DPO via e-post på dpo@damacasino.com.

D/ Kontakt oss:

Du kan alltid kontakte oss angående denne policyen dersom du ønsker å:

▫️ Bekrefte nøyaktigheten av personopplysningene vi har samlet inn om deg

▫️ Forespørre informasjon om vår bruk av dine personopplysninger

▫️ Forby fremtidig bruk av dine data til direkte markedsføringsformål

▫️ Motta en kopi av personopplysningene som er lagret om deg

▫️ Oppdatere eller korrigere informasjon du har gitt oss (i slike tilfeller må du gi dokumentasjon vi med rimelighet kan kreve for å gjennomføre endringene). Merk at det er ulovlig å gi oss falsk informasjon om deg, og det er ditt ansvar å sørge for at vi alltid har oppdatert og korrekt informasjon

Med mindre du har valgt å ikke motta reklame, kan vi bruke dine personopplysninger, inkludert e-postadresse og telefonnummer, til å sende deg markedsføringskommunikasjon om produkter, tjenester og kampanjer. Dette kan også inkludere informasjon om produkter og tjenester fra våre forretningspartnere, som leverandører av casinospill
Når du bestemmer deg for å stoppe mottak av slik markedsføring og reklame, kan du velge dette bort i innstillingene for din spillerkonto eller ved å kontakte kundestøtten vår på support@jackpoty.com og/eller via livechat. Du kan administrere dine markedsføringspreferanser i din personlige konto ved å følge lenken: jackpoty.com/user
For å oppfylle dine forespørsler i samsvar med denne personvernerklæringen, kan du bruke følgende kommunikasjonsmetoder:

▫️ via e-post support@jackpoty.com

▫️ via Live Chat Jackpoty

▫️ ved å bruke e-postadressen til personvernombudet dpo@damacasino.com

Vær oppmerksom på at e-poster i noen tilfeller kan havne i søppelpost eller ikke nå mottakeren i det hele tatt på grunn av tekniske årsaker
Hvis forespørselen din ikke besvares innen 10 dager, anbefaler vi sterkt at du kontakter oss igjen for avklaring ved å bruke alternative kommunikasjonsmetoder.
Vi respekterer og verdsetter ditt personvern. Du kan alltid kontakte personvernombudet via dpo@damacasino.com i tilfeller der:

▫️ du mener at ditt personvern har blitt krenket

▫️ fristene for behandlingen av forespørselen om en kopi av dataene er overskredet

▫️ du trenger en avklaring av bestemmelsene i denne personvernerklæringen

▫️ du ønsker å motta en kopi av dine personopplysninger som er lagret under alle Dama N.V.-lisenser

Vi prøver å svare på alle legitime forespørsler innen én måned. Av og til kan det ta lengre tid enn en måned hvis forespørselen din er spesielt kompleks, eller du har sendt inn flere forespørsler. I slike tilfeller vil vi varsle deg og holde deg oppdatert.

E/ Informasjon vi samler inn:

Informasjon du gir oss: Dette inkluderer all informasjon du gir oss når du fyller ut skjemaer på våre registreringssider for konto, samt all annen informasjon du sender inn via nettstedet eller e-post. Det inkluderer informasjon du gir når du registrerer deg for å bruke nettstedet vårt, abonnerer på tjenestene våre, foretar innskudd, spill eller uttak på nettstedet, deltar i chatterom, aksepterer bonuser eller andre kampanjer som tilbys på nettstedet vårt, samt dokumentasjon for due diligence, inkludert spørreskjema om formueskilde og støttedokumenter, og når du rapporterer et problem eller sender en klage til oss. Informasjonen du gir kan inkludere navn, brukernavn, adresse, fødselsdato, bostedsland, identifikasjonsnummer, e-postadresse, telefonnummer, økonomisk informasjon og kredittkortinformasjon, personlig beskrivelse, bevis på identitet, bevis på adresse, bevis på midler og fotografi
Teknisk informasjon: Dette inkluderer Internettprotokoll (IP)-adressen som brukes for å koble datamaskinen din til Internett, innloggingsinformasjon, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstilling, typer og versjoner av nettleserutvidelser, operativsystem og plattform, informasjon om besøket ditt, inkludert fullstendige nettadresser (URL), samt informasjon mottatt fra informasjonskapsler. Se vår erklæring om informasjonskapsler for mer informasjon om hvilke typer som brukes
Spillinformasjon: Spill du har spilt og varighet på hvert spill og side, samt interaksjonsinformasjon for sidene
Analyseinformasjon: I noen tilfeller kan vi samle informasjon om din bruk av tjenestene, som bruk av applikasjoner, loggfiler, brukeraktivitet (f.eks. sider du har sett, hvor lenge du har oppholdt deg på spesifikke sider, nettlesing, klikk, handlinger osv.), tidsstempler, varsler osv. Denne informasjonen samles inn blant annet for feilsøking, feilretting og forsknings- og analyseformål knyttet til din bruk av tjenestene
Informasjon vi mottar fra andre kilder: Dette er informasjon vi mottar om deg hvis du bruker noen av våre nettsteder eller tjenester som drives av konsernet. Dersom du har kontoer på flere nettsteder drevet av konsernet, kan vi samle informasjon om deg fra hvert nettsted i ett datalager. Slik informasjon er viktig for statistiske formål, men også særlig relevant i forbindelse med våre forpliktelser knyttet til hvitvasking og ansvarlig spilling i henhold til lovverket
Under levering av tjenester til deg samarbeider vi også tett med tredjeparts databehandlere, felles og/eller uavhengige behandlingsansvarlige (inkludert for eksempel forretningspartnere, underleverandører innen tekniske, betalings- og leveringstjenester, samt levering av markedsføringsinformasjon (som CRM-verktøyleverandører, e-postmarkedsføringspartnere, SMS-leverandører, postdistributører og utgående samtalepartnere), annonse- og tilknyttede nettverk, analyseleverandører, due diligence-selskaper, søketjenesteleverandører, kredittvurderingsbyråer). Denne kategorien inkluderer informasjon vi mottar fra våre utgivere, annonsører og andre partnere vi samarbeider med for å hjelpe oss med å levere annonser og tilpasset innhold til deg og gjenkjenne deg på tvers av nettlesere og enheter. Dette kan inkludere pseudonyme annonsøridentifikatorer som enkelte annonsører eller tredjeparts plattformer velger å dele med oss. Databehandlere behandler personopplysninger i samsvar med våre skriftlige instruksjoner, og deres aktiviteter er begrenset til det som er nødvendig for å levere tjenestene til deg.

F/ Kategorier av data vi lagrer om deg:

Personopplysninger betyr all informasjon om et individ som direkte eller indirekte kan identifisere vedkommende. Det inkluderer ikke data der identiteten er fjernet (anonymiserte data)
Personopplysningene som samles inn og behandles om deg kan grupperes i følgende kategorier:

▫️ Identitetsdata inkluderer fornavn, mellomnavn, etternavn, e-post, brukernavn eller lignende identifikator, fødselsdato, kjønn

▫️ Kontaktdata inkluderer bostedsadresse, e-postadresse, telefonnummer og andre tilgjengelige kommunikasjonsmidler

▫️ Økonomiske data inkluderer detaljer om lønn og formue, detaljer om kilder til midler brukt for innskudd hos oss, samt bankkonto, betalingskort eller betalingskontodetaljer, inkludert informasjon i bankutskrifter, dokumentasjon som bekrefter inntekt og lignende dokumenter samlet inn for KYC-formål

▫️ Transaksjonsdata inkluderer detaljer om innskudd og uttak, spill og andre detaljer om spill du har deltatt i på våre nettsteder

▫️ Tekniske data inkluderer IP-adresse, innloggingsdata, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstilling og plassering, typer og versjoner av nettleserutvidelser, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til dette nettstedet

▫️ Bruksdata inkluderer informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, produkter og tjenester, online identifikator for innlogging, passord (kryptert), spill som er spilt, inn- og utloggingstider, spilletid, bonuser og kampanjer benyttet, ansvarlig spillinformasjon, grenser og historikk, og AML-klassifisering

▫️ Markedsførings- og kommunikasjonsdata inkluderer dine preferanser for å motta markedsføring fra oss og våre tredjeparter, samt dine kommunikasjonsinnstillinger

▫️ Spesielle kategorier av personopplysninger: Dersom du selv gir oss slik informasjon, og for å oppfylle våre juridiske forpliktelser, må vi også samle inn enkelte spesielle kategorier av personopplysninger om deg, som for eksempel:

Informasjon relatert til ansvarlig spilling som kan anses som medisinske data
Informasjon om din rasemessige eller etniske opprinnelse, som kan hentes fra dokumentene du laster opp.

G/ Hvordan vi kan bruke informasjonen din:

Informasjon du gir oss:

▫️ for å oppfylle våre forpliktelser som følger av vilkårene og betingelsene inngått mellom deg og oss, og for å tilby deg spilltjenestene du ber om, behandle dine innskudd og uttak, utføre svindelhåndteringsprosesser, svare på spørsmål eller klager du måtte ha, samt håndtere andre relaterte saker knyttet til hovedtjenestene vi leverer til deg

▫️ forutsatt at du har gitt samtykke til å bli kontaktet med markedsføringsinformasjon fra konsernet, å gi deg informasjon om våre tjenester, bonussystemer og kampanjer, samt informasjon om produkter og kampanjer fra relaterte nettsteder drevet av konsernet eller dets merkevarer

▫️ for å tilby tilpasset reklame på nettstedet basert på dine interaksjoner med siden eller din bruksdata

▫️ for å varsle deg om endringer i våre tjenester

▫️ for å oppfylle forpliktelser som følger av lovgivning om hvitvasking av penger og tilhørende regler og forskrifter, samt andre lover vi kan være underlagt fra tid til annen

Informasjon vi samler inn om deg:

▫️ for å administrere nettstedet vårt og for interne operasjoner, inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, forskning, statistiske og undersøkelsesformål. Slik informasjon samles vanligvis inn ved bruk av informasjonskapsler. For mer informasjon om informasjonskapsler, se vår Cookie-erklæring, som også gir veiledning om hvordan de kan deaktiveres

▫️ for å kontakte deg med markedsføringsinformasjon, gi deg informasjon om tjenester, bonussystemer og kampanjer, samt informasjon om produkter og kampanjer, nåværende eller fremtidige, tilbudt av merkevaren du registrerte deg hos, basert på legitim interesse eller, når du har gitt samtykke, med informasjon om partnere

▫️ for å utføre svindel- og risikostyringsaktiviteter, inkludert å tildele en risikoprofil eller risikostatus til kontoen din

▫️ for å vurdere din atferd og mønstre gjennom nettstedet, som vil bli brukt til å bygge en detaljert kundeprofil om deg på ulike områder, inkludert, men ikke begrenset til:

Et register over bonusmisbrukere kan opprettes av selskapet, og personer på denne listen kan utelukkes fra fremtidige kampanjer eller til og med bli blokkert fra å bruke selskapets tjenester. Dette inkluderer analyser av andre typer svindel og uredelig atferd

Vi vil også overvåke dine transaksjoner og din atferd for å fremme ansvarlig spilling, slik at samspillet ditt med oss forblir underholdende og ikke skadelig for deg. Vi kan tildele en ansvarlig spill-score til kontoen din basert på informasjonen vi samler inn og spørreskjemaet om ansvarlig spilling som du kan bli bedt om å fylle ut. Som følge av vår vurdering kan du bli merket som en «problemgambler» eller som sårbar for risikoen ved spilleavhengighet

Som en del av vårt engasjement for å forhindre hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme, kan vi også analysere dine personopplysninger og sammenligne dem med tredjepartskilder, bygge en AML-profil på deg og vurdere risikoen for kontoen din basert på informasjonen du har gitt oss og det vi har samlet inn om deg. Vi fører også et register over alle kunder som vurderes som høyrisiko i henhold til hvitvaskingsregelverket

Vær oppmerksom på at vi for disse formålene delvis bruker profilering med menneskelig vurdering av sluttbeslutninger. Logikken bak profileringen og informasjonen om den kan imidlertid ikke avsløres, da dette ville gjøre det mulig for kunder å omgå kontrollmekanismer som beskytter vår virksomhet og sikrer samsvar med juridiske forpliktelser

▫️ for å forbedre nettstedet vårt slik at innholdet presenteres på den mest effektive måten for deg og din datamaskin

▫️ for å la deg delta i interaktive funksjoner på tjenesten vår når du velger å gjøre det

▫️ som en del av vårt arbeid for å holde nettstedet vårt sikkert

▫️ for å måle eller forstå effekten av annonseringen vi viser til deg og andre, og for å levere relevante kampanjer til deg

▫️ for å gi deg forslag og anbefalinger om våre produkter

▫️ Vi kan også samle inn, bruke og dele aggregert data som statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Aggregert data kan være avledet fra dine personopplysninger, men regnes ikke som personopplysninger i henhold til loven, da disse dataene ikke direkte eller indirekte avslører identiteten din. For eksempel kan vi aggregere bruksdataene dine for å beregne prosentandelen av brukere som får tilgang til en bestemt funksjon på nettstedet. Hvis vi imidlertid kombinerer eller kobler aggregert data med dine personopplysninger slik at de kan identifisere deg direkte eller indirekte, behandler vi de kombinerte dataene som personopplysninger og bruker dem i samsvar med denne personvernerklæringen

Informasjon vi mottar fra andre kilder:

▫️ Vi kombinerer denne informasjonen med informasjon du gir oss og informasjon vi samler om deg. Vi bruker denne kombinerte informasjonen til formålene beskrevet ovenfor (avhengig av hvilken type informasjon vi mottar). Andre kilder inkluderer tredjepartsleverandører av verktøy for aldersbekreftelse, identitets- eller adresseverifisering, tilsynsmyndigheter eller enheter som fører sentrale databaser over problemspillere, leverandører av PEP- og sanksjonssøk, samt andre lignende leverandører vi kan samarbeide med fra tid til annen. Vi kan også motta informasjon om deg fra andre nettsteder som drives av konsernet, som hjelper oss å levere bedre tjenester til deg og hindre bonusmisbrukere eller problemspillere i å bruke tjenestene våre.

Lovlig grunnlag for behandling av personopplysninger:

▫️ Nedenfor har vi satt opp en tabell som beskriver alle måtene vi planlegger å bruke dine personopplysninger på, og hvilket rettslig grunnlag vi baserer oss på. Vi har også identifisert hva våre legitime interesser er der det er relevant. Når det gjelder behandling av personopplysninger basert på en juridisk forpliktelse, viser vi til bestemmelsene i EUs direktiv om hvitvasking av penger (EU) 2015/849 fra Europaparlamentet og Rådet:

Data samlet inn	Hvordan samler vi inn dataene dine?	Formål med innsamling	Juridisk grunnlag for behandling av data
Identifikasjonsdata: dette inkluderer fullt navn, e-post, valgt brukernavn, fødselsdato, kjønn	Etterspurt ved registrering	Kundeidentifikasjon og opprettelse av unik kundeprofil Kundeverifisering for formål knyttet til anti-hvitvasking (“AML”) Identifikasjon av kunde når kontakt opprettes	Oppfyllelse av kontrakt Juridisk forpliktelse Oppfyllelse av kontrakt
Kontaktinformasjon: dette inkluderer e-postadresse, hjemmeadresse, mobilnummer, Skype eller andre tilgjengelige kommunikasjonsmidler	Etterspurt ved registrering og/eller KYC-prosedyre	Kundeidentifikasjon og opprettelse av unik kundeprofil Kontakt med kunder for supportformål Distribusjon av markedsføringsmateriell fra merkevaren Distribusjon av markedsføringsmateriell fra andre konsernmerker Verifisering av spilleridentitet	Oppfyllelse av kontrakt Oppfyllelse av kontrakt Berettiget interesse Samtykke Juridisk forpliktelse
Data som kreves for verifikasjonsformål: dette inkluderer dine identifikasjonsdokumenter, adressebevis og muligens kilde til midler eller formue.	Må lastes opp på spillerprofil ved forespørsel; kan etterspørres enten via popup på nettstedet eller via e-post.	Verifisering av spilleridentitet Kreves for at vi skal overholde AML-lovgivning	Juridisk forpliktelse Juridisk forpliktelse
Finansielle data: dette inkluderer økonomiske detaljer knyttet til dine innskudds- og uttaksmetoder, som bankinformasjon, kortdetaljer eller annen relevant informasjon om valgte betalingsmetoder.	Samles inn ved innskudd eller uttak av midler på spillerkontoen. Kan også samles inn dersom vi har spørsmål via e-post / chat / telefonsamtaler	Nødvendig for å tilby deg tjenesten (dvs. å sette inn midler på spillerkontoen) Nødvendig for KYC-kontroller (“Know Your Customer”, kilde til midler) Nødvendig for kontroller mot nettkriminalitet For å sikre en lukket-løkkepolitikk	Oppfyllelse av kontrakt Juridisk forpliktelse Berettiget interesse Juridisk forpliktelse
Transaksjonsdata: dette inkluderer detaljer om betalinger gjort til og fra deg;	Genereres automatisk når innskudd og uttak foretas	Nødvendig for å tilby deg tjenesten Nødvendig for å overholde AML-lovgivning og lisenskrav for spill Nødvendig for å spore aktiviteten din for tiltak knyttet til sosialt ansvar	Oppfyllelse av kontrakt Juridisk forpliktelse Juridisk forpliktelse
Spilldata: dette inkluderer detaljer relatert til spillene du spiller på nettstedet vårt (dvs. din spilleaktivitet)	Genereres automatisk ved spillaktivitet	Nødvendig for å tilby deg tjenesten Nødvendig for å overholde lover om fjernspill	Oppfyllelse av kontrakt Juridisk forpliktelse
Data relatert til din kommunikasjon med oss (via e-post, live chat, telefonsamtale)	E-postkorrespondanse og live chat ved kontakt; telefonsamtaler kan tas opp for dokumentasjonsformål	Nødvendig for å tilby deg tjenesten (for kundespørsmål, kommunikasjon om nødvendige saker) Kan brukes til å håndtere risiko, innhente profesjonell rådgivning, eller for å etablere og forsvare juridiske krav, i eller utenfor domstol	Oppfyllelse av kontrakt Berettiget interesse
Profildata: data relatert til dine spillevaner og preferanser	Genereres automatisk ved spill eller ved bruk av informasjonskapsler for å loggføre preferanser	Kan brukes i aggregert og anonymisert form for å forbedre tjenesten Kan brukes for en mer personlig brukeropplevelse Segmentering for AML- og sosialt ansvarstiltak Målrettet markedsføring	Berettiget interesse. Data i anonymisert form regnes ikke som personopplysninger etter dette. Samtykke Juridisk forpliktelse Samtykke
Ansvarlig spill-data	Egentest	Profilering for ansvarlig spilling Identifikasjon og undersøkelse av spillaktivitet for ansvarlig spillformål	Juridisk forpliktelse Berettiget interesse
Tekniske data: dette kan inkludere IP-adresse, innloggingsdata, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstilling og plassering, operativsystem og plattform. Bruksdata: inkluderer data relatert til hvordan du bruker nettstedet vårt.	Informasjonskapseldata	Plasseringsdata / IP brukes for å sikre at kunden ikke er fra et begrenset eller høyrisikoland Plasseringsdata / IP-adresse brukes også for å sikre at det ikke brukes proxy eller VPN, og for å forhindre bonusmisbruk eller svindel All annen data (inkludert plassering og IP) brukes for å forbedre nettstedets funksjonalitet, løse tekniske problemer og utvikle produkter for ulike plattformer	Juridisk forpliktelse Berettiget interesse Berettiget interesse
Min RTP-data: kan inkludere treffrate, totalt antall spinn, total RTP på kontoen din, din egen RTP sammenlignet med spillenes RTP-er, største gevinst på spesifikke spill og innsats plassert for å oppnå den gevinsten	Genereres automatisk ved spillaktivitet	For å sikre at vi overholder alle relevante krav angående RTP for våre tjenester.	Juridisk forpliktelse
Informasjonskapseldata: se vår informasjonskapselpolicy for mer informasjon om hvordan og til hvilke formål vi samler inn informasjonskapslene dine.

H/ Deling av data:

På grunn av tjenestens natur kan det, for å behandle dataene dine som forklart ovenfor i denne personvernerklæringen, være nødvendig for oss å dele dine personopplysninger med en rekke betrodde tredjeparter. Disse tredjepartene inkluderer:

▫️ Ethvert medlem av konsernet som trenger tilgang til dine personopplysninger for å kunne tilby tjenestene du etterspør. Data vi mottar og samler inn om deg kan deles med ethvert medlem av konsernet, og slike data kan brukes av dem for å forhindre svindel og bonusmisbruk, samt for AML- og ansvarlig spill-formål, i samsvar med konsernets juridiske forpliktelser og berettigede forretningsinteresser

▫️ Alle medlemmer av konsernet for formålet om at slike enheter kan kontakte deg med informasjon om deres produkter og tjenester, forutsatt at du har samtykket til å motta direkte markedsføring relatert til andre nettsteder som drives av konsernet

▫️ Ansatte i selskapet, spesielt personvernombudet (DPO), anti-hvitvaskingsansvarlig, betalings- og anti-svindelanalytikere, kundeservicemedarbeidere, kundelojalitetsteam, VIP-spillerforvaltere og andre utvalgte ansatte, vil også ha tilgang til dine personopplysninger for å utføre sine oppgaver og gi deg bistand samt tilby de tjenestene du har bedt om

▫️ Våre ansatte som har tilgang til, eller er tilknyttet behandlingen av spillerens personopplysninger, har signert konfidensialitetsavtaler (NDA) for å respektere konfidensialiteten til spillerens informasjon.

▫️ Spillleverandører: noen ganger kan våre spillleverandører kreve tilgang til visse dataelementer (for eksempel brukernavn og IP-adresse) for å kunne levere spillene du spiller på nettstedet vårt. For å lese deres personvernerklæring, besøk det aktuelle nettstedet til spillleverandøren

▫️ Når du spiller kasinospill utviklet av NetEnt, gjelder også NetEnts personvernpolicy. Denne kan du finne her

▫️ Betalingsleverandører og relaterte tjenesteleverandører: vi kan også dele enkelte av dine personopplysninger med betalingsleverandørene du bruker til å gjøre og motta betalinger på nettstedet vårt. For å lese deres personvernerklæring, besøk det aktuelle nettstedet til betalingsleverandøren du har brukt

▫️ Markedsføringspartnere: der du har gitt oss samtykke til å sende deg markedsføring og kampanjer, kan vi dele dine kontaktopplysninger (som e-postadresse eller postadresse) med våre markedsføringspartnere som håndterer utsendelse av alt vårt markedsføringsmateriell, inkludert kampanje-e-poster og SMS, direktepost og i noen tilfeller telefonsamtaler

▫️ Statlige eller tilsynsmyndigheter: Vi kan, dersom det er nødvendig eller tillatt ved lov, gi dine personopplysninger til politimyndigheter, statlige eller regulatoriske organisasjoner, domstoler eller andre offentlige myndigheter. Vi kan bestride slike forespørsler når vi mener at de er uforholdsmessige, uklare eller mangler nødvendig myndighet, men vi kan ikke love å bestride alle forespørsler

▫️ Programvare for kundekommunikasjon – vi bruker tredjepartsprogramvare for å hjelpe oss med å kommunisere med deg. Denne programvaren lar oss sende deg e-poster og chatte med deg via live chat når du har spørsmål

▫️ AML- og svindelverifiseringsverktøy, leverandører av alder- og identitetsverifikasjon, og andre leverandører som kan bekrefte Know Your Customer (KYC)-informasjon generelt – vi kan bruke tredjepartsprogramvare for å utføre visse AML- og svindelkontroller som kreves for å oppfylle våre juridiske forpliktelser på dette området

▫️ I tillegg til det ovennevnte kan vi også utlevere personopplysninger dersom vi kjøper opp nye virksomheter. Dersom selskapet gjennomgår endringer i sin struktur, for eksempel fusjon, oppkjøp av et annet selskap eller delvis overtakelse, er det sannsynlig at våre kunders personopplysninger vil bli inkludert i salget eller overføringen. Vi vil, som en del av vår policy, informere våre spillere via e-post før en slik overføring av personopplysninger finner sted

▫️ Utvalgte tredjeparter, under en databehandleravtale med oss som sikrer beskyttelsen av dine personopplysninger, inkludert:

▫️ våre advokater, rådgivere og konsulenter som vi kan engasjere fra tid til annen for å håndtere risiko, innhente profesjonell rådgivning, eller for å etablere og forsvare våre juridiske krav, enten i eller utenfor retten. Dette kan kreve tilgang til personopplysninger

▫️ statlige organer og tilsynsmyndigheter som registrerer problemspillere eller for andre formål knyttet til ansvarlig spilling

▫️ enhver virksomhet, statlig myndighet eller reguleringsorgan som opprettholder et register eller en database med formål om å forhindre kriminalitet, hvitvasking, terrorfinansiering eller spredning av ulovlig virksomhet

Vi sørger alltid for at enhver tredjepart som har tilgang til dine personopplysninger, er forpliktet til å respektere sikkerheten til dataene dine og behandle dem lovlig til enhver tid, i samsvar med vår personvernerklæring og strenge atferdsregler. Vi tillater ikke tredjeparts tjenesteleverandører å bruke dine personopplysninger til egne formål. Behandling utført av slike tredjeparter (også kalt “databehandlere”) skjer utelukkende for spesifikke formål og i samsvar med våre instruksjoner som behandlingsansvarlig og på våre vegne, og de kan bare bruke dine data i den grad vi selv er autorisert til det. Videre sørger vi alltid for at vi ikke deler mer data enn det som er nødvendig for at tjenesteleverandørene skal kunne utføre sine oppgaver i samsvar med våre instruksjoner.

I/ Overføring av personopplysninger utenfor EØS:

Det kan være nødvendig for oss eller våre tjenesteleverandører å overføre dine personopplysninger til land utenfor EU, EFTA-regionen og EØS for å tilby deg våre tjenester eller samarbeide med tjenesteleverandører og databehandlere. I samsvar med personvernforordningen (GDPR) er vi forpliktet til å sikre beskyttelsen av dine personopplysninger under slike overføringer
Denne overføringen kan være nødvendig for å tilby deg våre tjenester, slik som:

▫️ Behandling av dine innsatser og betalingstransaksjoner

▫️ Tilby deg spill- og andre tilleggstjenester du etterspør fra vårt nettsted

▫️ Identifisering og utførelse av nødvendige verifikasjonskontroller

For å garantere et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dine personopplysninger under overføringer til tredjeland, implementerer vi passende sikkerhetstiltak som EU-kommisjonens standardkontraktbestemmelser for databeskyttelse. Vi tar også alle nødvendige tiltak for å sikre at informasjonen og dataene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende personvernlovgivning.
Ved å bruke våre tjenester og få tilgang til nettstedet vårt, godtar du mulig overføring av dine personopplysninger til tredjeland og implementeringen av disse sikkerhetstiltakene. Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående slike overføringer, ikke nøl med å kontakte oss

J/ Oppbevaring av data:

Vi vil bare beholde dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Slike formål kan inkludere oppfyllelse av juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav
Når vi fastsetter den passende oppbevaringsperioden for dine data, vurderer vi flere faktorer, som formålene vi samler inn og behandler dataene for, gjeldende lover og/eller regulatoriske krav, arten og følsomheten av personopplysningene, samt potensielle risikoer ved uautorisert bruk eller offentliggjøring av slike data
Som angitt i våre vilkår og betingelser, kan både du og kasinoet når som helst velge å stenge spillerkontoen. Etter kontolukking vil vi beholde dine personopplysninger så lenge loven krever. Disse dataene skal kun brukes dersom de kreves av kompetente myndigheter i forbindelse med undersøkelser av finansielle eller skattemessige forhold, svindel, hvitvasking eller annen ulovlig aktivitet
Vi kan også beholde anonymiserte versjoner av dine data for å forbedre vårt innhold og våre markedsføringskommunikasjoner, der ingen automatisert beslutningstaking er involvert
Du bør merke deg at på grunn av anti-hvitvaskingsregulering i lisensierte spilljurisdiksjoner i EU, er vi forpliktet til å beholde personopplysninger fra spillere som ble sendt inn under registrering og all data som ble overført i løpet av spillerkontoens aktive periode, i minimum fem år fra siste transaksjon eller kontolukking. Derfor kan forespørsler om sletting før denne perioden er utløpt, ikke imøtekommes.

K/ Dine rettigheter:

Personvernlovgivningen gir deg som registrert person visse rettigheter under bestemte omstendigheter. I henhold til loven har du rett til å:

▫️ Be om tilgang til dine personopplysninger – Dette betyr at du har rett til å be om, gratis, en kopi av personopplysningene vi har om deg

▫️ Be om retting av dine personopplysninger – Dette betyr at dersom noen av personopplysningene vi har om deg er ufullstendige eller feil, har du rett til å få dem rettet. Vær imidlertid oppmerksom på at vi kan be deg om å gi bevis eller dokumentasjon (for eksempel legitimasjon eller adressebevis) for å støtte forespørselen din. Forespørselen kan bli avslått dersom det strider mot våre juridiske forpliktelser

▫️ Be om sletting av dine personopplysninger – Dette betyr at du kan be om sletting av dine personopplysninger der vi ikke lenger har et juridisk grunnlag for å fortsette å behandle eller oppbevare dem. Vær oppmerksom på at denne retten ikke er absolutt – vi kan ikke etterkomme forespørselen din der vi er juridisk forpliktet til å beholde dataene, eller der oppbevaringen er nødvendig for å forsvare oss i en juridisk tvist

▫️ Protestere mot behandlingen av dine personopplysninger der vi baserer oss på vår berettigede interesse (eller en tredjeparts) for å behandle dataene, og du mener at slik behandling påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter. I enkelte tilfeller kan vi imidlertid vise til tvingende legitime grunner for behandlingen som overstyrer dine rettigheter og friheter. Du kan sende inn innsigelser mot behandling av dine personopplysninger på grunnlag av de nevnte legitime forretningsinteressene ved å kontakte vårt personvernombud (DPO)

▫️ Be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger – Du kan be oss om midlertidig å stanse behandlingen av dine personopplysninger i ett av følgende tilfeller:

(a) der du ønsker at vi skal fastslå nøyaktigheten av dataene

(b) der vår bruk av dataene er ulovlig, men du ikke ønsker at vi skal slette dem

(c) der du ønsker at vi skal beholde dataene selv om vi ikke lenger trenger dem, for å kunne fastsette, utøve eller forsvare juridiske krav

(d) der du har protestert mot vår bruk av dataene, men vi må verifisere om vi har tvingende legitime grunner til å fortsette bruken

▫️ Be om overføring av dine personopplysninger (dataportabilitet) – Dette betyr at du kan be oss om å gi deg visse data vi behandler om deg slik at du kan overføre dem til en annen behandlingsansvarlig. Denne retten gjelder bare data innhentet på automatisert vis som du opprinnelig ga samtykke til bruk av, eller der vi brukte dataene for å oppfylle våre kontraktsforpliktelser overfor deg

▫️ Trekke tilbake samtykket ditt når som helst der vi baserer behandlingen på ditt samtykke – Å “melde seg av” eller trekke tilbake samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen vi allerede har utført. Tilbaketrekking betyr at du ikke lenger ønsker at vi behandler dataene dine på denne måten. Dette innebærer at du kanskje ikke lenger kan bruke visse tjenester (for eksempel markedsføring). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket gjennom kontoinnstillingene på nettstedet

▫️ Levere en klage til en tilsynsmyndighet

For å kunne utøve rettighetene dine som forklart ovenfor, kan vi be om spesifikk informasjon om deg for å hjelpe oss å bekrefte identiteten din. Dette er et sikkerhetstiltak for å forsikre oss om at personen vi deler personopplysninger med faktisk er deg
Vi vil gjøre vårt beste for å svare på alle legitime forespørsler innen en måned fra forespørselen er mottatt. Dersom forespørselen din er spesielt kompleks, eller dersom du har sendt flere forespørsler i løpet av en periode, kan det ta litt lengre tid. I så fall vil vi varsle deg om forsinkelsen.

L/ Automatiserte avgjørelser:

Ved etablering og gjennomføring av vårt kundeforhold benytter vi som hovedregel ikke fullt ut automatiserte beslutningsprosesser. Dersom vi bruker slike prosesser i enkelte tilfeller, vil vi informere deg om dette separat, dersom det er et lovkrav.

M/ Sikkerhet for dine data:

Vi bekrefter herved at vi ved innsamling og behandling av dine personopplysninger for å administrere spillerkontoen din, er bundet av strenge juridiske bestemmelser om beskyttelse av persondata
Derfor bestreber vi oss på å beskytte dine personopplysninger og respektere ditt personvern i samsvar med beste praksis, gjeldende regler og den nyeste teknologien. Som en del av vår forpliktelse til å tilby sikre tjenester til spillere, vil vi ta alle rimelige forholdsregler for å sikre at dataene du har sendt inn, forblir trygge
Vi har implementert passende sikkerhetstiltak for å forhindre at dine personopplysninger ved et uhell går tapt, brukes eller fås tilgang til på en uautorisert måte, endres eller deles. I tillegg begrenser vi tilgangen til dine data til ansatte, agenter, leverandører og andre tredjeparter som har et forretningsmessig behov for tilgang
Spillerkontoer kan kun nås med spillerens unike ID og passord. Du kan også aktivere tofaktorautentisering (2FA) som ekstra beskyttelse mot uautorisert bruk av kontoen din. Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din konfidensiell og sikre at ingen andre får tilgang til den.