Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 27.01.2025

A/ GENERALE:

Prima di utilizzare il nostro sito web, ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini e Condizioni. Registrando un Conto Giocatore sul sito web, accetti e confermi il tuo consenso ai presenti Termini e Condizioni
Il sito web www.jackpoty.com ("Casino", "Sito web", “Azienda”, "Noi", "Nostro") è di proprietà ed è gestito da Dama N.V., una società registrata e costituita secondo le leggi di Curaçao, con numero di registrazione 152125 e sede legale in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. è autorizzata e regolamentata dalla Curaçao Gaming Control Board (licenza n. OGL/2023/174/0082)
È esclusiva responsabilità del giocatore informarsi sulle leggi e i regolamenti vigenti nella giurisdizione di riferimento riguardanti il gioco d’azzardo online.

B/ Modifiche dei Termini e Condizioni:

Il Casinò si riserva il diritto di modificare unilateralmente i presenti Termini e Condizioni qualora se ne presenti la necessità. Faremo del nostro meglio per informare i nostri giocatori di eventuali modifiche significative tramite e-mail. Tuttavia, consigliamo a tutti i giocatori di visitare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

C/ Chi può giocare:

Il Casinò accetta giocatori solo da quei paesi e regioni geografiche in cui il gioco d’azzardo online è consentito dalla legge. È esclusiva responsabilità del giocatore informarsi sulle leggi e i regolamenti vigenti nella giurisdizione di riferimento prima di piazzare scommesse sul sito web
Il Casinò accetta esclusivamente giocatori maggiorenni (l’età minima è 18 anni) e giocatori che abbiano raggiunto l’età prevista dalla giurisdizione del luogo di residenza del giocatore come idonea al gioco online. È esclusiva responsabilità del giocatore informarsi sulle leggi e i regolamenti vigenti nella propria giurisdizione riguardanti le limitazioni di età per il gioco d’azzardo online
È completamente ed esclusivamente tua responsabilità assicurarti di non violare le leggi a te applicabili partecipando ai giochi. Il deposito di fondi reali e il gioco con denaro vero sono soggetti alle leggi del tuo paese, e spetta a te rispettare le normative locali
L’Azienda si riserva il diritto di richiedere una prova dell’età del giocatore e di limitare l’accesso al sito web o sospendere il Conto Giocatore per coloro che non soddisfano tale requisito
Gli utenti provenienti dai seguenti paesi e territori (“Paesi Ristretti”) non sono autorizzati a depositare o giocare con denaro reale: Stati Uniti d’America, Regno Unito, Spagna, Romania, Francia e i suoi territori d’oltremare (Guadalupa, Martinica, Guyana Francese, Riunione, Mayotte, Saint-Martin, Polinesia Francese, Wallis e Futuna, Nuova Caledonia), Paesi Bassi, Israele, Lituania, Antille Olandesi, Curaçao, Gibilterra, Jersey, Grecia, Belgio, Angola, Albania, Iraq, Giamaica, Uganda, Pakistan, Iran, Panama, Libano, Zimbabwe, Mauritius, Nicaragua, Yemen, Repubblica Centrafricana, Costa d’Avorio, Sudan, Liberia, Repubblica Araba Siriana, Isole Cayman, Somalia, Repubblica del Congo, Repubblica Democratica del Congo, Corea del Nord, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Myanmar, Sud Sudan, Burkina Faso, Libia, Mali, Barbados, Ruanda, Repubblica Ceca, Serbia, Cuba, Portogallo, Georgia, Ungheria, Ucraina, Estonia, Slovacchia, Armenia, Filippine, Svalbard e Jan Mayen, Samoa Americane, Messico, Arabia Saudita, India, Polonia, Afghanistan, Moldavia, Islanda, Corea, Qatar, Argentina, Marocco, Costa Rica, Uruguay, Uzbekistan, Cile, Venezuela, Turchia, Colombia, Porto Rico, Perù, Gibilterra, Jersey, Isole Åland, Isola Norfolk, Lettonia, Bahrein, Mongolia, Croazia, Thailandia, Hong Kong, Bangladesh, Bulgaria, Nigeria, Malesia, Antartide, Tanzania, Tunisia, Ciad, Honduras, Macedonia, Andorra, Trinidad e Tobago, Giordania, Egitto, Guam, Bahamas, Sahara Occidentale, Bosnia ed Erzegovina, Monaco, Singapore, Cambogia, El Salvador, Liechtenstein, Territorio Britannico dell’Oceano Indiano, Figi, Cina, Isola di Natale, Bolivia, Groenlandia, Isole Faroe, Palestina, Indonesia, Aruba, Benin, Bermuda, Papua Nuova Guinea, Seychelles, Georgia del Sud e Isole Sandwich Australi, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Samoa, Guatemala, Santa Sede (Città del Vaticano), Repubblica Democratica Popolare del Laos, Repubblica Dominicana, Isole Cook, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Isole Vergini Americane, Belize, Montenegro, Oman, Saint Kitts e Nevis, Niger, Gabon, Bielorussia, Swaziland (Eswatini), Ghana, Dominica, Burundi, Isola Bouvet, Togo, Isole Marianne Settentrionali, Tokelau, Suriname, Santa Lucia, Sri Lanka, Zambia, Paraguay, Botswana, Gibuti, Isola di Man, Saint-Pierre e Miquelon, Isole Salomone, Isole Falkland (Malvine), Senegal, Camerun, Capo Verde, Kenya, Kirghizistan, Anguilla, Tuvalu, Isole Cocos (Keeling), Antigua e Barbuda, Guinea, Brunei Darussalam, Bonaire, Tagikistan, São Tomé e Príncipe, Madagascar, Isole Heard e McDonald, Montserrat, Mozambico, Nepal, Guyana, Guinea-Bissau, Nauru, Isole Turks e Caicos, Bhutan, Namibia, Isole Vergini Britanniche, Kiribati, Malawi, Guinea Equatoriale, Sant’Elena, Saint-Barthélemy, Pitcairn, Isole Minori Esterne degli Stati Uniti, Palau, Gambia, Niue, Maldive, Macao, Turkmenistan, Grenada, Micronesia, Timor Est, Sint Maarten (parte olandese), Mauritania, Isole Marshall, Comore, Azerbaigian, Algeria, Cipro, Giappone, Brasile
Il Casinò non può garantire l’elaborazione con successo dei prelievi o dei rimborsi nel caso in cui il giocatore violi la presente politica sui Paesi Ristretti.

D/ Disponibilità dei giochi:

Tieni presente che alcuni giochi potrebbero non essere disponibili in determinate giurisdizioni, come richiesto dalle politiche dei fornitori di giochi, che possono cambiare di volta in volta
L’uso di VPN per aggirare i blocchi imposti dai fornitori è severamente vietato e può comportare la confisca delle vincite
Restrizione assoluta:
▫️ NetEnt non consentirà che i Giochi da Casinò NetEnt siano forniti a qualsiasi entità che operi in una delle giurisdizioni elencate di seguito (indipendentemente dal fatto che i Giochi da Casinò NetEnt siano o meno forniti da tale entità in quella giurisdizione) senza le licenze appropriate. Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Lettonia, Lituania, Messico, Portogallo, Romania, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti d’America
Territori nella lista nera:
▫️ Tutti i Giochi da Casinò NetEnt non possono essere offerti nei seguenti territori: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Ecuador, Etiopia, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Iraq, Israele, Kuwait, Lettonia, Lituania, Messico, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Filippine, Portogallo, Romania, Singapore, Spagna, Svezia, Svizzera, Sudan, Siria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunisia, Uganda, Regno Unito, Stati Uniti d’America, Yemen, Zimbabwe
Territori nella lista nera per i giochi con marchio:
▫️ I seguenti giochi con marchio NetEnt sono soggetti a ulteriori restrizioni oltre a quelle già menzionate sopra:
5.1 Oltre alle giurisdizioni elencate nel paragrafo 4, il gioco *Planet of the Apes Video Slot* non deve essere offerto nei seguenti territori: Azerbaigian, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Thailandia, Turchia, Ucraina
5.2 Oltre alle giurisdizioni elencate nel paragrafo 4, il gioco *Vikings Video Slot* non deve essere offerto nelle seguenti giurisdizioni: Azerbaigian, Cambogia, Canada, Cina, Francia, India, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua Nuova Guinea, Qatar, Russia, Corea del Sud, Thailandia, Turchia, Ucraina, Stati Uniti d’America
5.3 Oltre alle giurisdizioni elencate nel paragrafo 4, il gioco *Narcos Video Slot* non deve essere offerto nei seguenti territori: Indonesia, Corea del Sud
5.4 Oltre alle giurisdizioni elencate nel paragrafo 4, il gioco *Street Fighter Video Slot* non deve essere offerto nei seguenti territori: Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasile, Isole Vergini Britanniche, Canada, Isole Cayman, Cina, Cile, Isola Clipperton, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, Repubblica Dominicana, El Salvador, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Giamaica, Giappone, Martinica, Messico, Montserrat, Isola Navassa, Paraguay, Perù, Porto Rico, Saba, Saint-Barthélemy, Saint-Eustache, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint-Martin, Saint-Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Corea del Sud, Suriname, Isole Turks e Caicos, Stati Uniti d’America, Uruguay, Isole Vergini Americane, Venezuela
5.5 Oltre alle giurisdizioni elencate nel paragrafo 4, il gioco *Fashion TV Video Slot* non deve essere offerto nei seguenti territori: Cuba, Giordania, Turchia, Arabia Saudita
I giochi *Universal Monsters* (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse e The Invisible Man) possono essere giocati solo nei seguenti territori: Andorra, Austria, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Cipro, Finlandia, Georgia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Macedonia del Nord, Norvegia, Polonia, Russia, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Turchia e Ucraina
I giocatori provenienti dal Canada non sono idonei a giocare ai giochi di NYX (NextGen).

E/ Valute accettate:

Il sito web consente di giocare con le seguenti valute: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, ADA, BNB, TRX.

F/ Commissioni e tasse:

Sei pienamente responsabile del pagamento di tutte le commissioni e tasse applicate alle tue vincite in conformità con le leggi della giurisdizione in cui risiedi.

G/ Regole del gioco:

Accettando i presenti Termini e Condizioni, confermi di conoscere e comprendere le regole dei giochi offerti sul sito web. È tua responsabilità familiarizzare con la percentuale teorica di pagamento di ciascun gioco.

H/ Esclusione di responsabilità:

Accettando i presenti Termini e Condizioni, confermi di essere consapevole del fatto che il gioco d’azzardo può comportare la perdita di denaro. Il Casinò non è responsabile di eventuali danni finanziari derivanti dal tuo utilizzo del sito web
Il Casinò non è responsabile di eventuali difetti hardware o software, connessioni Internet instabili o interrotte o altri errori tecnici che possano limitare l’accesso al sito web o impedire ai giocatori di giocare senza interruzioni
Nel caso improbabile in cui una scommessa venga confermata o un pagamento venga effettuato da noi per errore, la Società si riserva il diritto di annullare tutte le scommesse accettate contenenti tale errore, o di correggere l’errore ricalcolando tutte le scommesse secondo i termini corretti che avrebbero dovuto essere applicati al momento della scommessa in assenza dell’errore
Se il Casinò accredita per errore sul tuo Conto Giocatore un deposito, un bonus o delle vincite che non ti appartengono, sia per un problema tecnico, un errore nei paytable, un errore umano o altro, l’importo e/o le vincite derivanti da tale bonus o deposito rimarranno di proprietà del Casinò e saranno detratti dal tuo Conto Giocatore. Se hai prelevato fondi che non ti appartengono prima che l’errore venga rilevato, l’importo erroneamente accreditato costituirà (senza pregiudizio per altri rimedi legali disponibili) un debito nei nostri confronti. In caso di accredito errato, sei obbligato a informarci immediatamente via e-mail
Il Casinò, i suoi direttori, dipendenti, partner e fornitori di servizi:
Con la presente accetti di manlevare e tenere indenne il Casinò, i suoi direttori, dipendenti, partner e fornitori di servizi da qualsiasi costo, spesa, perdita, danno, reclamo o responsabilità, di qualunque natura, che possa derivare dal tuo utilizzo del sito web o dalla partecipazione ai giochi
Riconosci che il Casinò sarà l’unico decisore finale nel determinare se hai violato i Termini e Condizioni del Casinò in modo tale da comportare la sospensione o l’esclusione permanente dal sito web.

I/ Utilizzo del Conto Giocatore:

Ogni giocatore è autorizzato a creare un (1) solo conto personale
La creazione di più Conti Giocatore da parte dello stesso giocatore può comportare, a discrezione esclusiva del Casinò, la chiusura di tutti i conti e l’annullamento di tutti i pagamenti al giocatore. Il giocatore non deve fornire accesso al proprio Conto Giocatore né consentire a terzi, inclusi ma non limitati ai minori, di utilizzare il sito web
Eventuali rimborsi, vincite o bonus che il giocatore ha ottenuto o accumulato durante il periodo in cui un Conto Duplicato era attivo possono essere reclamati da noi, e il giocatore si impegna a restituirci, su richiesta, qualsiasi somma prelevata dal Conto Duplicato
Il sito web può essere utilizzato esclusivamente per scopi personali e non deve essere utilizzato per alcun tipo di profitto commerciale
Devi mantenere il tuo account aggiornato e assicurarti che i tuoi dati siano corretti
Ci riserviamo il diritto di effettuare una chiamata al numero fornito nel tuo account utente, che a nostra discrezione può costituire una parte necessaria della procedura KYC (Know Your Customer). I prelievi possono essere sospesi fino a quando l’account non sarà completamente verificato. Faremo ogni ragionevole sforzo per contattarti in merito al prelievo dei fondi, ma se non riusciremo a raggiungerti (via e-mail o telefono) entro quattro (4) settimane dalla data della richiesta di prelievo, l’account verrà bloccato poiché non avrai completato con successo la procedura KYC.

J/ Politica Antifrode:

L’Azienda adotta una rigorosa politica antifrode e utilizza vari strumenti e tecniche per la prevenzione delle frodi. Se un giocatore è sospettato di azioni fraudolente, incluse, ma non limitate a:
Non puoi utilizzare fondi provenienti da attività o fonti illegali, o associati a qualsiasi illecito o mezzo illecito. In conformità con le nostre politiche antifrode, ci riserviamo il diritto di effettuare qualsiasi prelievo richiesto, in tutto o in parte, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per uno o più depositi. Inoltre, ci riserviamo il diritto di effettuare qualsiasi prelievo richiesto direttamente sul tuo conto bancario
Il Casinò ha tolleranza zero verso le pratiche di gioco vantaggiose. Qualsiasi giocatore che cerchi di trarre vantaggio dalle offerte di benvenuto o da altre promozioni del casinò accetta che l’Azienda si riserva il diritto di annullare i bonus e tutte le vincite derivanti da tali bonus, per i seguenti motivi:
In caso di chargeback sul conto, il Casinò si riserva il diritto di:
Il Casinò si riserva il diritto di chiudere il tuo Conto Giocatore e rimborsarti l’importo presente nel saldo del tuo conto, previa detrazione delle spese di prelievo pertinenti, a sua esclusiva discrezione e senza obbligo di fornire una motivazione o un preavviso
Per verificare il conto del giocatore, la direzione del casinò può richiedere documenti (documento d’identità, metodi di pagamento, bollette, ecc.) in alfabeto latino o cirillico. Nel caso in cui il giocatore non sia in grado di fornire documenti in uno di questi alfabeti, il Casinò si riserva il diritto di richiedere una verifica video in cui il giocatore mostra i propri documenti. Il Casinò si riserva il diritto di trattenere i pagamenti se esiste il sospetto o la prova di manipolazione del sistema del casinò. Saranno avviate azioni penali contro qualsiasi utente o persona che abbia manipolato o tentato di manipolare il sistema del casinò. Il Casinò si riserva il diritto di interrompere e/o modificare qualsiasi gioco o evento offerto sul sito web
Se vieni a conoscenza di eventuali errori o imperfezioni nel software, accetti di non trarne vantaggio. Inoltre, accetti di segnalare immediatamente tali errori o imperfezioni al Casinò. Se non adempi a tale obbligo, il Casinò ha il diritto di richiedere un risarcimento completo per tutti i costi legati all’errore o all’imperfezione, inclusi quelli derivanti dalla mancata segnalazione
Ogni deposito deve essere giocato tre volte (il giocatore deve piazzare scommesse pari a tre (3) volte l’importo del deposito) prima che il prelievo dei fondi collegati a tale deposito sia disponibile. Nel caso in cui siano stati effettuati più depositi senza alcuna attività di gioco, il giocatore deve scommettere l’importo totale di tali depositi prima di poter prelevare. In caso contrario, il Casinò ha il diritto di addebitare una commissione per l’elaborazione del deposito e del prelievo, a sua esclusiva discrezione
L’Azienda rispetta le leggi, i regolamenti e le linee guida maltesi ed europee per la prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo. Le transazioni sospette possono essere oggetto di indagine da parte dell’Azienda. L’Azienda si riserva il diritto di inviare una segnalazione di transazione sospetta alle autorità competenti senza preavviso. Inoltre, in caso di transazioni sospette, l’Azienda può bloccare o chiudere il conto e trattenere tutti i fondi, come richiesto dalla legge e/o dalle autorità competenti
Il Casinò non è un’istituzione finanziaria e pertanto non deve essere trattato come tale. Il tuo conto non genererà interessi e non verranno offerti servizi di conversione o cambio in nessun momento.

K/ Depositi:

Il sito web offre una varietà di metodi di pagamento. Questi includono carte di credito e di debito VISA e MasterCard, oltre a vari metodi di pagamento alternativi. Si prega di notare che tutti i pagamenti effettuati con Paysafe sono elaborati tramite Dama N.V.
Contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo support@jackpoty.com per informarti sui metodi di pagamento più convenienti per il tuo paese di residenza
L’utilizzo di pagamenti di terze parti è vietato. Devi effettuare depositi solo da conti bancari, carte bancarie, portafogli elettronici o altri metodi di pagamento registrati a tuo nome. Se durante i controlli di sicurezza determiniamo che hai violato questa condizione, le tue vincite saranno confiscate e il deposito originale sarà restituito al proprietario del conto di pagamento. L’Azienda non è responsabile dei fondi persi depositati da conti appartenenti a terze parti
Si prega di notare che l’importo minimo del deposito è di 20 € o equivalente. L’importo massimo del deposito dipende dal metodo di pagamento scelto e verrà visualizzato al momento della selezione dello stesso
Si prega di notare che, a causa della natura delle criptovalute, non è possibile applicare limiti ai depositi effettuati tramite il sistema di pagamento CoinsPaid. Se desideri limitare la tua attività di gioco nel casinò, ti invitiamo a utilizzare un’altra opzione disponibile.

L/ Politica sui prelievi:

L’importo minimo per il prelievo è di €20 o equivalente. L’importo massimo per il prelievo dipende dal metodo di pagamento utilizzato. Se l’importo richiesto supera il limite di un determinato sistema di pagamento, il prelievo sarà effettuato in più rate
Il Casinò si riserva il diritto di verificare la tua identità prima di elaborare qualsiasi pagamento e di trattenere eventuali rimborsi o prelievi per il tempo necessario alla verifica. In caso di fornitura di Dati Personali falsi o incompleti, il prelievo potrà essere rifiutato e il Conto Giocatore chiuso, di cui sarai informato via e-mail. Il Casinò può inoltre essere tenuto a segnalare alle autorità di regolamentazione competenti eventuali azioni compiute dal giocatore
Il sito web supporta i pagamenti tramite *Original Credit Transfer (OCT)* da Visa e tramite *Payment Transfer* da Mastercard. Requisiti aggiuntivi prevedono che la carta di credito corrispondente non sia una carta aziendale e che la carta sia emessa in un paese supportato
Si prega di notare che, anche per i paesi supportati, il Casinò non è in grado di garantire il successo dell’elaborazione dei pagamenti con carta di credito in tutti i casi, poiché le banche emittenti possono bloccare o rifiutare tali transazioni a propria discrezione
La valuta operativa interna del sito web è l’euro. Pertanto, nel caso in cui tu effettui transazioni in altre valute, l’importo addebitato sulla tua carta di credito può risultare leggermente superiore a quello mostrato al momento della transazione, a causa delle conversioni valutarie effettuate dalla tua banca e/o dal sistema di elaborazione dei pagamenti del Casinò
Tutti i pagamenti tramite bonifico bancario vengono in linea di principio elaborati entro tre (3) giorni lavorativi. Si prega di notare che non sarà possibile richiedere un bonifico bancario per prelievi in USD
Riconosci che i prelievi tramite bonifico bancario possono, in casi eccezionali, essere soggetti a costi aggiuntivi applicati dalle banche intermediarie. Questi costi non rientrano nel controllo del Casinò e, secondo la nostra esperienza, sono generalmente limitati all’equivalente di €16
L’importo massimo di prelievo elaborato per un giocatore è:
I giocatori con livelli VIP più elevati beneficiano di limiti di prelievo superiori. I livelli *Magnate* e *Royal* possono prelevare fino a:
Se vinci più di €14,000; il Casinò si riserva il diritto di suddividere il pagamento in rate mensili di massimo €14,000; fino al versamento completo dell’importo
Tutte le vincite di jackpot progressivi saranno pagate integralmente
Si prega di notare che, per motivi di sicurezza e trasparenza, non elaboriamo prelievi durante i giorni festivi e nei fine settimana
Infine, tieni presente che il Casinò non è un’istituzione finanziaria. Il tuo conto non maturerà interessi e non verranno offerti servizi di conversione o cambio in nessun momento.

M/ Politica di rimborso:

Una richiesta di rimborso sarà presa in considerazione solo se presentata entro le prime ventiquattro (24) ore dalla presunta transazione, o entro trenta (30) giorni di calendario se un giocatore sostiene che un’altra persona abbia avuto accesso al proprio Conto Giocatore
Se hai finanziato il tuo conto con una carta di credito, ci riserviamo il diritto di effettuare tutti i prelievi richiesti fino all’importo totale depositato come rimborsi per gli acquisti effettuati. Se i tuoi prelievi superano l’importo totale depositato, l’importo in eccesso ti verrà pagato tramite uno dei nostri metodi alternativi disponibili
Prima che un rimborso venga elaborato, tutti i bonus e le vincite presenti nel tuo saldo saranno dedotti prima di calcolare l’importo da rimborsare
Nel caso in cui un acquisto con carta di credito sia considerato a rischio inaccettabile per motivi di sicurezza o legali, sia dai nostri fornitori di pagamento che dal Casinò, procederemo al rimborso di tutte le transazioni di questo tipo sulla carta di credito e informeremo tutte le autorità e le parti competenti
Tutti i costi che possono verificarsi durante la procedura di rimborso sono a carico del giocatore.

N/ Conti inattivi:

Un conto inattivo (dormiente) è un Conto Giocatore nel quale un giocatore non ha effettuato l’accesso o il logout per dodici (12) mesi consecutivi. Se il tuo Conto Giocatore è considerato inattivo, il Casinò si riserva il diritto di addebitare una commissione amministrativa mensile di €25 o l’equivalente in un’altra valuta (oppure l’attuale saldo del tuo conto, se inferiore), fintanto che il saldo del conto rimane positivo
Autorizzi il Casinò ad addebitare questa commissione dal tuo Conto Giocatore all’inizio del mese successivo al giorno in cui il conto è considerato inattivo e all’inizio di ogni mese successivo in cui il conto rimane inattivo. Il Casinò smetterà di addebitare la commissione se il saldo del conto è pari a zero (0) o se il conto viene riattivato.

O/ Periodo di scadenza:

Accetti che qualsiasi reclamo e/o causa legale derivante dai presenti Termini e Condizioni o da un servizio fornito dal Casinò debba essere presentato entro un (1) anno dalla data in cui tale reclamo o causa è sorto.

P/ Reclami:

Sei libero di contattare il nostro servizio clienti, seguendo le istruzioni riportate sul sito web, per inviarci eventuali reclami relativi ai nostri servizi
I reclami vengono gestiti dal reparto di assistenza e, se il personale di supporto non risolve immediatamente il problema, vengono inoltrati ai livelli superiori dell’organizzazione del Casinò. Sarai informato sullo stato del reclamo in modo ragionevole
Il Casinò accetterà solo reclami avviati dal titolare del conto. È vietato, e quindi non puoi assegnare, trasferire, cedere o vendere il tuo reclamo a terze parti
Il Casinò respingerà il reclamo se la questione viene affidata a terzi e non al titolare originario del conto
In caso di controversia, accetti che i registri e i log del server costituiscano l’autorità finale per determinare l’esito di qualsiasi reclamo. Accetti inoltre che, nell’improbabile caso di una discrepanza tra il risultato visualizzato sullo schermo e quello registrato dal server di gioco, prevalga quest’ultimo. Riconosci e accetti che i nostri registri rappresentano l’autorità definitiva nel determinare i termini e le circostanze della tua partecipazione all’attività di gioco online pertinente e i risultati della stessa
Qualora desiderassimo contattarti in merito a una controversia, lo faremo utilizzando uno dei recapiti forniti nel tuo Conto Giocatore.

Q/ Non trasferibilità:

Non puoi assegnare, impegnare o trasferire, a qualsiasi titolo, diritti derivanti dai presenti Termini e Condizioni, dall’uso del sito web o dalla partecipazione ai giochi contro il Casinò senza il consenso del Casinò. Questo divieto è formulato come una clausola di non trasferibilità ai sensi dell’articolo 83, paragrafo 2, del libro 3 del Codice Civile e include il trasferimento di qualsiasi bene di valore, incluso ma non limitato alla proprietà di conti, vincite, depositi, scommesse, diritti e/o rivendicazioni in relazione a tali beni, di natura legale, commerciale o di altro tipo. Il divieto di tali trasferimenti include, ma non è limitato a, oneri, pegni, cessioni, usufrutti, scambi, intermediazioni, ipoteche e/o donazioni in collaborazione con fiduciari o altre terze parti, entità, persone fisiche o giuridiche, in qualsiasi forma o modalità.

R/ Arbitrato:

Tutte le controversie che possono sorgere tra te e il Casinò, inclusi i rispettivi aventi causa, derivanti dai presenti Termini e Condizioni o da ulteriori accordi o atti connessi a tali Termini e Condizioni, saranno risolte esclusivamente tramite arbitrato a Cipro e in conformità con le Regole di Procedura Civile cipriote.