PRIVAATSUSPOLIITIKA

Viimati uuendatud: 17.06.2026

1. Üldine teave

1.1. Veebisaidil www.jackpoty.com (edaspidi ka "kasiino", "veebisait", "meie", "meid" või "meie oma") mõistame teie isikuandmete kaitsmise olulisust. Käesolev privaatsuspoliitika (edaspidi ka "poliitika") kirjeldab, kuidas meie ja meie tütarettevõtted kogume, kasutame, avaldame ja kaitseme teie isikuandmeid kooskõlas kohaldatavate õigusaktidega, sealhulgas, kuid mitte ainult, Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) ja isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR).

1.2. Käesolev privaatsuspoliitika kehtib meie veebisaidi (www.jackpoty.com), teenuste ja mis tahes meiega toimuva suhtluse kohta.

1.3. See veebisait on mõeldud üksnes vähemalt 18-aastastele isikutele. Me ei kogu teadlikult isikuandmeid alla selle vanuse isikutelt. Kui saame teada, et oleme kogemata kogunud isikuandmeid alla 18-aastaselt isikult - eelkõige meie veebisaidi väärkasutuse tõttu -, võtame asjakohased meetmed selliste andmete käsitlemiseks kooskõlas kohaldatavate seadustega.

2. Meist

2.1. Veebisait www.jackpoty.com kuulub ettevõttele Novatrix SRL ja seda haldab Novatrix SRL (edaspidi ka "Ettevõte", "veebisait", "meie", "meid" või "meie oma"), mis on asutatud COSTA RICA seaduste alusel registrinumbriga 3-102-893958 ning mille registreeritud aadress on PROVINCE 03 OF CARTAGO, COUNTY 07 OF OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORTH SIDE OF MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHOOL, COSTA RICA.

2.2. Veebisaidi omaniku ja haldajana tegutseme vastutava töötlejana. Me täidame seda rolli, sest oma ärisuhtes teiega määrame kindlaks, kuidas ja miks teie andmeid töödeldakse, nagu on kirjeldatud käesolevas poliitikas.

2.3. Tagamaks, et järgime kõiki teie isikuandmete töötlemisega seotud õigusnõudeid, oleme määranud andmekaitseametniku (edaspidi ka DPO). DPO vastab kõigile küsimustele, mis teil võivad tekkida käesoleva privaatsuspoliitika kohta, ja aitab teie isikuandmetega seotud murede korral. Kui teil on küsimusi, soovite kasutada oma seaduslikke õigusi või esitada kaebuse oma andmete käsitlemise kohta, võtke ühendust meie DPO-ga aadressil [email protected].

3. Isikuandmete liigid, töötlemise eesmärgid, õiguslik alus ja andmeallikad

3.1. Kogume ja töötleme isikuandmeid, et pakkuda oma teenuseid, täita õigusnõudeid ning hoida turvalist mängukeskkonda. Isikuandmed hõlmavad mis tahes teavet, mille abil saab teid otseselt või kaudselt tuvastada. Allpool kirjeldame, milliseid andmeid kogume, miks neid töötleme, milline on töötlemise õiguslik alus ja millistest allikatest me neid andmeid saame.

4. Andmekategooriad, mida töötleme

4.1. Isikutuvastusandmed: täisnimi, kasutajanimi, sünniaeg, sugu, kodakondsus ja isikut tõendavad numbrid (nt ID-kaart või pass).

4.2. Kontaktandmed: elukoha aadress, aadressi tõendavad dokumendid, e-posti aadress, telefoninumber ja muud kättesaadavad suhtlusvahendid.

4.3. Finantsandmed: pangakonto andmed, maksekaardi andmed, rahaliste vahendite või vara päritolu kinnitavad dokumendid (pangaväljavõtted või sissetulekutõendid).

4.4. Tehinguandmed: andmed teie sissemaksete, väljamaksete ja muude finantstehingute kohta.

4.5. Mänguandmed: andmed mängude kohta, mida mängite meie veebisaidil, sisse-/väljalogimise ajad, panustamistegevus, taotletud boonused ja vastutustundliku mängimise meetmete ajalugu.

4.6. Tehnilised andmed: IP-aadress / asukohaandmed, sisselogimisandmed, brauseri tüüp ja versioon, ajavööndi seaded, operatsioonisüsteem, platvorm ja muu tehnoloogia, mida kasutatakse meie veebisaidile juurdepääsuks.

4.7. Turundus- ja suhtlusandmed: teie turunduseelistused ja suhtlus meiega.

4.8. Muud andmed, mida esitate meile suhtluse käigus.

5. Töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus

5.1. Teenuse osutamine: kontode haldamine, tehingute töötlemine, isikusamasuse kontrollimine, päringutele vastamine ja kampaaniatele juurdepääsu võimaldamine. Sel eesmärgil tugineme õiguslikule alusele lepingu täitmine.

5.2. Õiguslike kohustuste täitmine: rahapesu tõkestamise (AML) seaduste järgimine, Know Your Customer (KYC) kontrollide tegemine, vastutustundliku mängimise meetmete rakendamine ja regulatiivse aruandluse nõuete täitmine. Seda töötlemist tehakse õigusliku kohustuse alusel.

5.3. Pettuste ennetamine ja riskijuhtimine: pettuste, boonuskuritarvituste ja volitamata tegevuste tuvastamine ja ennetamine ning kõrge riskiga klientide andmete säilitamine. Tugineme õigustatud huvile (oma äri ja kasutajate kaitsmiseks) selle eesmärgi õigusliku alusena.

5.4. Turundus ja isikupärastamine: kampaaniapakkumiste, isikupärastatud reklaamide ja turundussõnumite saatmine eelistuste alusel. Selle töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek ja/või õigustatud huvi.

5.5. Analüütika ja teenuse parandamine: veebisaidi liikluse analüüsimine, tehniliste probleemide lahendamine, kasutajakogemuse optimeerimine ja uuringute läbiviimine. Kasutame selle konkreetse eesmärgi õigusliku alusena õigustatud huvi.

5.6. Tehisintellekti abil toetatud kliendisuhtlus: integreerime oma sõnumiplatvormi kolmandate isikute vestlusliku tehisintellekti tööriistu, mis aitavad meil hallata vestlusi, kiiresti leida tugipileteid ja kliendiprofiile, analüüsida mustreid ning pakkuda nutikaid ja kasulikke vastuseid. Tugineme oma tegevuse tõhustamisel õigustatud huvile.

5.7. Turvalisuse tagamine: platvormi turvalisuse jälgimine ja parandamine. Sel eesmärgil tegutseme õigustatud huvi ja õigusliku kohustuse alusel.

6. Allikad, millest andmeid kogume

6.1. Kogume isikuandmeid erinevatest allikatest, et tagada vastavus, turvalisus ja sujuv kasutajakogemus. Need allikad hõlmavad:

a) Otse teilt - teave, mille esitate registreerumisel, meie teenuste kasutamisel või meiega suhtlemisel.

b) Kontrolliteenuse pakkujad - teenused, mis kinnitavad teie isikut, vanust või aadressi.

c) Finantsasutused - pangad ja makseteenuse pakkujad, kes osalevad tehingute töötlemises.

d) AML- ja PEP-andmebaasid - andmebaasid, mida kasutatakse rahapesu tõkestamise (AML) kontrollideks ja riikliku taustaga isikute (PEP) tuvastamiseks.

e) Reguleerivad asutused ja vastutustundliku mängimise andmebaasid - ametlikud allikad, mis aitavad meil täita õiguslikke ja vastutustundliku mängimise kohustusi.

f) Äripartnerid - affiliate-võrgustikud, reklaamiplatvormid ja analüütikapakkujad, kes võivad jagada pseudonüümitud andmeid turunduse ja teenuse optimeerimise eesmärgil.

7. Isikuandmete avaldamine

7.1. Teenuste osutamiseks võib meil olla vaja jagada teie isikuandmeid usaldusväärsete kolmandate isikutega, sealhulgas:

a) Grupi liikmed: võime jagada teie andmeid meie grupis pettuste ennetamise, boonuskuritarvituste, AML-i ja vastutustundliku mängimise eesmärkidel. Kui annate nõusoleku, võime jagada teie andmeid ka otsese turunduse jaoks teiste grupi toodete kohta.

b) Mängupakkujad: mõned meie mängupakkujad võivad vajada juurdepääsu konkreetsetele andmetele (nt kasutajanimi, IP-aadress), et pakkuda meie saidil mänge. Nende privaatsuspoliitikaga saate tutvuda nende veebisaidil.

c) Makseteenuse pakkujad: võime jagada teie andmeid makseteenuse pakkujatega tehingute töötlemiseks. Nende privaatsusteatistega saate tutvuda nende saitidel.

d) Turunduspartnerid: kui nõustute turundusega, võime jagada teie kontaktandmeid partneritega, kes haldavad reklaamkirju, SMS-e ja kõnesid.

e) Reguleerivad asutused: võime jagada andmeid õiguskaitse- või reguleerivate asutustega, kui seadus seda nõuab. Vaidlustame ebamõistlikud või ebamäärased taotlused, kui see on asjakohane.

f) Kolmanda osapoole suhtlustarkvara: kasutame kolmandate isikute teenuseid e-posti ja livechat-suhtluse abistamiseks.

g) Vestlusliku tehisintellekti teenusepakkujad (OpenAI, Google Gemini, Anthropic): need pakkujad tegutsevad volitatud töötlejatena. Neile antakse piiratud juurdepääs meie kliendisõnumite andmetele, et toetada, automatiseerida ja optimeerida meie turundus- ja klienditeeninduse töövooge.

h) AML- ja KYC-kontrollitööriistad: õiguslike kohustuste täitmiseks võime jagada andmeid kolmandate isikute tööriistadega vanuse, isiku ja pettuste kontrollimiseks.

i) Äriüleminekud: ühinemise, omandamise või müügi korral võidakse teie isikuandmed üle kanda ning teavitame teid enne sellise muudatuse toimumist.

j) Volitatud töötlejad: võime jagada andmeid ka oma juristide, konsultantide ja reguleerivate asutustega rangete andmetöötluslepingute alusel, et tagada teie andmete kaitse.

7.2. Tagame, et kõik kolmandad isikud töötlevad teie isikuandmeid seaduslikult ja turvaliselt, ainult kindlatel eesmärkidel ning kooskõlas meie privaatsuspoliitikaga. Me ei luba kolmandatel isikutel kasutada teie andmeid oma eesmärkidel. Samuti piirame jagatavad andmed sellega, mis on nende rolli jaoks vajalik.

8. Rahvusvahelised andmeedastused

8.1. Kui teie isikuandmeid edastatakse väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda (EMP), tagame, et rakendatud on asjakohased kaitsemeetmed, näiteks:

a) Euroopa Komisjoni heakskiidetud standardsed lepingutingimused (SCCs).

b) Edastused riikidesse, mida peetakse piisava andmekaitsetasemega riikideks.

9. Andmete säilitamine

9.1. Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui on vajalik nende eesmärkide täitmiseks, milleks need koguti.

9.2. Säilitustähtaegade määramisel võtame arvesse selliseid tegureid nagu andmete kogumise eesmärk, kohaldatavad seadused, andmete olemus ning volitamata kasutamise või avaldamise võimalikud riskid.

9.3. Rahapesu tõkestamise eeskirjade tõttu peame säilitama teie isikuandmeid vähemalt viis aastat alates teie konto sulgemisest. Andmete kustutamise taotlusi enne selle perioodi lõppu ei saa töödelda.

9.4. Võime säilitada ka anonüümseks muudetud andmeid oma teenuste ja turundussuhtluse parandamiseks, ilma automatiseeritud otsustamist kasutamata.

10. Nõusolek ja teie õigused

10.1. Meie teenuste kasutamisega annate nõusoleku oma isikuandmete kogumiseks, kasutamiseks ja avaldamiseks käesolevas poliitikas kirjeldatud viisil. GDPR-i ja PIPEDA alusel on teil õigus:

a) Nõusolek igal ajal tagasi võtta, arvestades seadusest või lepingust tulenevaid piiranguid.

b) Oma isikuandmetele juurde pääseda, neid parandada või taotleda nende kustutamist.

c) Piirata andmete töötlemist või esitada sellele vastuväide.

d) Taotleda andmete ülekantavust.

e) Turundussõnumitest loobuda.

f) Esitada kaebus andmekaitseasutusele, kui arvate, et teie õigusi on rikutud.

11. Automatiseeritud otsustamine

11.1. Üldiselt ei tugine me oma äriprotsessides täielikult automatiseeritud otsustamisele. Kui kasutame selliseid protsesse konkreetsetel juhtudel, teavitame teid sellest eraldi, kui seadus seda nõuab.

12. Andmeturve

12.1. Teie mängijakonto haldamisel järgime rangeid isikuandmete kaitse õigusnõudeid.

12.2. Rakendame mõistlikke tehnilisi, füüsilisi ja halduslikke turvameetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid kaotsimineku ja igasuguse ebaseadusliku töötlemise eest (näiteks vargus ja volitamata juurdepääs). Kõik isikuandmed, mille meile esitate, edastatakse turvalise serveri kaudu. Juurdepääs teie isikuandmetele on piiratud töötajate, esindajate, töövõtjate ja kolmandate isikutega, kes vajavad neid ärilistel eesmärkidel.

12.3. Teie mängijakontole pääseb ligi ainult teie unikaalse ID ja parooli abil. Täiendavaks kaitseks saate aktiveerida ka kahefaktorilise autentimise (2FA). Oluline on hoida oma sisselogimisandmed konfidentsiaalsena ja tagada, et need ei oleks kellelegi teisele kättesaadavad.

13. Käesoleva privaatsuspoliitika muudatused

13.1. Võime oma privaatsuspoliitikat ajakohastada, muuta või üle vaadata tehnoloogia arenedes ja õigusnõuete muutudes. Soovitame teil seda perioodiliselt üle vaadata, et olla kursis sellega, kuidas me teie teavet kaitseme.

14. Kontaktandmed

14.1. Kui teil on küsimusi käesoleva privaatsuspoliitika või oma isikuandmete kohta, võtke ühendust meie DPO-ga aadressil [email protected]. Samuti saate ühendust võtta meie tugitiimidega aadressil [email protected] ja livechati kaudu.