TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
Voimassa alkaen: 28.05.2024
Viimeksi päivitetty: 28.05.2024
Versio: 3.0
A/ Määritelmät:
- Henkilötiedot tarkoittavat kaikkea tietoa, joka liittyy tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön ("rekisteröityyn"); tunnistettavissa oleva henkilö on henkilö, joka voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti, erityisesti viittaamalla tunnisteeseen, kuten nimeen, tunnistenumeroon, sijaintitietoon, verkkotunnisteeseen tai yhteen tai useampaan hänen fyysiseen, fysiologiseen, geneettiseen, henkiseen, taloudelliseen, kulttuuriseen tai sosiaaliseen identiteettiinsä liittyvään tekijään
- Käsittely tarkoittaa mitä tahansa henkilötietoihin tai henkilötietojoukkoihin kohdistuvaa toimintoa tai toimien sarjaa, riippumatta siitä, suoritetaanko se automaattisesti, kuten kerääminen, tallentaminen, järjestäminen, rakenteistaminen, säilyttäminen, mukauttaminen tai muuttaminen, hakeminen, käyttäminen, tiedon siirtäminen, levittäminen tai muulla tavoin saataville asettaminen, yhdistäminen, rajoittaminen, poistaminen tai tuhoaminen
- Profilointi tarkoittaa mitä tahansa henkilötietojen automaattista käsittelyä, jossa henkilötietoja käytetään arvioimaan luonnollisen henkilön tiettyjä henkilökohtaisia ominaisuuksia, erityisesti analysoimaan tai ennustamaan kyseisen henkilön työssä suoriutumista, taloudellista tilannetta, terveyttä, henkilökohtaisia mieltymyksiä, kiinnostuksen kohteita, luotettavuutta, käyttäytymistä, sijaintia tai liikkeitä
- Rekisterinpitäjä tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot; jos tällaisen käsittelyn tarkoitukset ja keinot määritellään unionin tai jäsenvaltion lainsäädännössä, rekisterinpitäjä tai sen nimeämisperusteet voidaan säätää unionin tai jäsenvaltion laissa
- Käsittelijä tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta
- Vastaanottaja tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, jolle henkilötiedot luovutetaan, riippumatta siitä, onko kyse kolmannesta osapuolesta vai ei. Viranomaisia, jotka voivat vastaanottaa henkilötietoja tietyn tutkinnan yhteydessä unionin tai jäsenvaltion lainsäädännön mukaisesti, ei kuitenkaan katsota vastaanottajiksi; näiden tietojen käsittelyn on oltava sovellettavien tietosuojasääntöjen mukaista
- Kolmas osapuoli tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka ei ole rekisteröity, rekisterinpitäjä tai käsittelijä, eikä henkilöä, jolla on rekisterinpitäjän tai käsittelijän suora valtuutus käsitellä henkilötietoja
- Rekisteröidyn suostumus tarkoittaa mitä tahansa vapaasti annettua, yksilöityä, tietoista ja yksiselitteistä tahdonilmaisua, jolla rekisteröity antaa suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn joko lausumalla tai selkeällä myönteisellä toimella
- Henkilötietojen tietoturvaloukkaus tarkoittaa turvallisuusrikkomusta, joka johtaa henkilötietojen tahattomaan tai lainvastaiseen tuhoamiseen, katoamiseen, muuttamiseen, luvattomaan paljastamiseen tai pääsyyn niihin, kun niitä on siirretty, tallennettu tai muutoin käsitelty
- Yritysryhmä tarkoittaa emoyritystä ja sen tytäryrityksiä
- Valvontaviranomainen tarkoittaa riippumatonta julkista viranomaista, jonka jäsenvaltio on perustanut yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 51 artiklan mukaisesti.
B/ YLEISTÄ:
- Tämä ilmoitus yhdessä sivustolla saatavilla olevien yleisten käyttöehtojen kanssa määrittää perusteet, joiden mukaisesti keräämämme tai meille antamasi henkilötiedot käsitellään. Lue seuraavat tiedot huolellisesti ymmärtääksesi näkemyksemme ja käytäntömme henkilötietojesi suhteen ja miten käsittelemme niitä. Rekisteröimällä Pelaajatilin verkkosivustolla vahvistat hyväksyväsi tämän tietosuojakäytännön. Huomaa, että jos et hyväksy tämän tietosuojakäytännön ehtoja etkä halua antaa tarvittavia henkilötietoja, pääsysi joihinkin tämän verkkosivuston ominaisuuksiin ja palveluihin saattaa olla rajoitettua
- Huomaa, että tämä tietosuojakäytäntö muodostaa sopimuksen sinun ja Yrityksen välillä. On tärkeää huomata, että tätä tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää ja tarkistaa säännöllisesti. Vaikka pyrimme kohtuullisin toimin ilmoittamaan merkittävistä muutoksista, suosittelemme, että tarkistat tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten keräämme, käytämme ja suojelemme henkilötietojasi. Verkkosivuston ja/tai sen palveluiden jatkuva käyttösi katsotaan tämän tietosuojakäytännön hyväksymiseksi
- www.jackpoty.com arvostaa yksityisyyttäsi ja luottamuksellisuuttasi suuresti ja sitoutuu käsittelemään kaikkia henkilötietojasi läpinäkyvällä, oikeudenmukaisella ja laillisella tavalla. Tämä tietosuojakäytäntö (yhdessä käyttöehtojen ja evästekäytännön kanssa) määrittää, millä perusteella www.jackpoty.com kerää, tallentaa ja käyttää henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, sekä mitkä ovat oikeutesi ja miten laki suojaa niitä Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 mukaisesti luonnollisten henkilöiden suojelemiseksi henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaassa liikkuvuudessa sekä direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (yleinen tietosuoja-asetus, GDPR)
- Tämä verkkosivusto on tarkoitettu vain yli 18-vuotiaille henkilöille, emmekä tietoisesti kerää tietoja tätä ikää nuoremmista henkilöistä. Jos meille tulee ilmi, että olemme keränneet henkilötietoja alle 18-vuotiaista henkilöistä, esimerkiksi sivuston väärinkäytön vuoksi, teemme parhaamme varmistaaksemme, että tällaisia tietoja käsitellään sovellettavan lain mukaisesti.
C/ Meistä:
- Verkkosivusto www.jackpoty.com ("Kasino", "Verkkosivusto", "Yritys", "Me", "Meitä", "Meidän") on Dama N.V.:n omistama ja hallinnoima. Dama N.V. on rekisteröity Curaçaon lakien mukaisesti, rekisteröintinumero 152125, ja sen rekisteröity osoite on Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. toimii Curaçaon pelivalvontaviranomaisen (Curaçao Gaming Control Board) myöntämän E-gaming-lisenssin nro OGL/2023/174/0082 nojalla. Kaikki Paysafe-maksut käsitellään Dama N.V.:n kautta. Pelaaja on itse vastuussa selvittääkseen oman lainkäyttöalueensa voimassa olevat lait ja säännökset koskien verkossa tapahtuvaa rahapelaamista
- Rekisterinpitäjänä meillä on rahapelilainsäädännön mukainen lakisääteinen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja, jotta voimme mahdollistaa heidän osallistumisensa peleihin ja tarjota heille siihen liittyviä lisäpalveluita
- Kun tässä tietosuojailmoituksessa mainitaan “Yritys”, “Ryhmä”, “me”, “meitä” tai “meidän”, sillä tarkoitetaan yritystä Dama N.V.
- Otamme yksityisyytesi vakavasti. Tästä syystä olemme nimittäneet tietosuojavastaavan (“DPO”), jonka vastuulla on valvoa, että yritys noudattaa kaikkia lakisääteisiä velvoitteitaan henkilötietojesi käsittelyssä, ja joka toimii yhteyshenkilönä kaikissa tähän tietosuojakäytäntöön liittyvissä asioissa. Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, mukaan lukien pyyntö oikeuksiesi käyttämiseksi tai valitus oikeuksiesi rikkomisesta, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse osoitteeseen dpo@damacasino.com.
D/ Ota yhteyttä:
- Voit aina ottaa meihin yhteyttä tähän käytäntöön liittyen, jos haluat:
- Ellei olet valinnut olla vastaanottamatta markkinointimateriaalia, voimme käyttää henkilötietojasi, mukaan lukien sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää tuotteista, palveluista ja kampanjoista. Tämä voi sisältää tietoja myös liikekumppaneidemme, kuten kasinopelien tarjoajien, tuotteista ja palveluista
- Aina kun päätät lopettaa tällaisten markkinointi- ja mainosmateriaalien vastaanottamisen, voit kieltäytyä niistä kirjautumalla sisään Pelaajatilisi asetuksiin tai ottamalla yhteyttä asiakastukeemme osoitteessasupport@jackpoty.com ja/tai livechatin kautta. Voit myös määrittää markkinointiasetuksesi henkilökohtaisella tililläsi osoitteessa jackpoty.com/user
- Voit käyttää seuraavia viestintätapoja pyyntöjesi toteuttamiseksi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti:
- Huomioithan, että joissakin tapauksissa sähköpostit voivat päätyä roskapostiin tai eivät teknisistä syistä saavuta vastaanottajaa lainkaan
- Jos pyyntöösi ei vastata 10 päivän kuluessa, suosittelemme vahvasti ottamaan meihin uudelleen yhteyttä selvennystä varten käyttämällä vaihtoehtoisia viestintätapoja.
- Kunnioitamme ja arvostamme yksityisyyttäsi. Voit aina ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan sähköpostitse osoitteeseen dpo@damacasino.com seuraavissa tapauksissa:
- Pyrimme vastaamaan kaikkiin asianmukaisiin pyyntöihin kuukauden kuluessa. Joskus vastaaminen voi kestää yli kuukauden, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä. Tällaisessa tapauksessa ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.
▫️ Vahvistaa, että sinusta keräämämme henkilötiedot ovat oikeita
▫️ Kysyä, miten käytämme henkilötietojasi
▫️ Kieltää tietojesi tulevan käytön suoramarkkinointitarkoituksiin
▫️ Saada kopion sinusta tallennetuista henkilötiedoista
▫️ Päivittää tai korjata meille antamiasi tietoja (näissä tapauksissa sinun on toimitettava tarvittavat todisteet, joita voimme kohtuudella pyytää muutosten toteuttamiseksi). Huomaa, että on laitonta antaa meille virheellisiä tietoja itsestäsi, ja on sinun vastuullasi varmistaa, että meillä on aina ajantasaiset ja oikeat tietosi
▫️ sähköpostitse osoitteeseen support@jackpoty.com
▫️ käyttämällä Jackpotyn Live Chat -palvelua
▫️ käyttämällä tietosuojavastaavan sähköpostiosoitetta dpo@damacasino.com
▫️ uskot, että yksityisyyttäsi on loukattu
▫️ tietopyynnön toteuttamisen määräaikoja ei ole noudatettu
▫️ tarvitset selvennystä tämän tietosuojakäytännön määräyksistä
▫️ haluat saada kopion kaikista henkilötiedoistasi, joita säilytetään kaikilla Dama N.V.:n lisensseillä
E/ Keräämämme tiedot:
- Antamasi tiedot: Tämä sisältää kaiken tiedon, jonka annat meille täyttäessäsi rekisteröitymislomakkeita tilisivustollamme sekä muun datan, jonka toimitat meille verkkosivuston tai sähköpostin kautta. Näihin tietoihin kuuluvat esimerkiksi tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi sivustolle, tilatessasi palvelujamme, tehdessäsi talletuksia, vetoja tai nostoja, osallistuessasi keskusteluihin, hyväksyessäsi bonuksia tai kampanjoita, jakamasi KYC- tai varojen alkuperään liittyvät asiakirjat sekä tiedot ongelman raportoinnista tai valituksen tekemisestä. Antamasi tiedot voivat sisältää nimesi, käyttäjätunnuksesi, osoitteesi, syntymäaikasi, asuinmaasi, henkilötunnuksesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, taloudelliset ja luottokorttitiedot, henkilökuvauksen, henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen, varojen todistuksen ja valokuvan
- Tekniset tiedot: Näihin kuuluvat Internet-protokollaosoite (IP-osoite), jota käytetään tietokoneesi yhdistämiseen Internetiin, kirjautumistietosi, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykkeen asetus, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta, vierailuusi liittyvät tiedot, mukaan lukien täydet URL-osoitteet, sekä evästeistä saadut tiedot. Lisätietoja käytössä olevista evästeistä on evästekäytännössämme
- Pelitiedot: Pelaamasi pelit ja kunkin pelin sekä sivun kesto, sivun vuorovaikutustiedot
- Analytiikkatiedot: Joissakin tapauksissa voimme kerätä tietoja palveluiden käytöstäsi, kuten sovellusten käytöstä, lokitiedoista, käyttäjän toiminnasta (esimerkiksi katsotut sivut, tiettyjen sivujen katseluaika, selaaminen verkossa, klikkaukset, toiminnot jne.), aikaleimoista ja ilmoituksista. Näitä tietoja kerätään muun muassa virheiden ja ongelmien korjaamiseksi sekä tutkimus- ja analytiikkatarkoituksiin palveluidemme käytöstä
- Muualta saadut tiedot: Nämä ovat tietoja, joita saamme sinusta, jos käytät jotakin Ryhmän hallinnoimista verkkosivustoista tai palveluista. Jos käytät useita Ryhmän hallinnoimia tilejä, voimme yhdistää näistä saatuja tietoja yhdeksi tietokannaksi. Nämä tiedot ovat meille tärkeitä tilastollisiin tarkoituksiin, mutta erityisen merkityksellisiä rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen lakisääteisten velvoitteiden täyttämisen yhteydessä
- Palveluiden tarjoamisen yhteydessä teemme yhteistyötä myös kolmansien osapuolten tietojenkäsittelijöiden sekä yhteisten ja/tai itsenäisten rekisterinpitäjien kanssa (esimerkiksi liikekumppanit, teknisten, maksujen ja toimitusten alihankkijat sekä markkinointipalveluiden tarjoajat, kuten CRM-järjestelmien toimittajat, sähköposti- ja SMS-markkinointikumppanit, suorapostituksen toimittajat ja ulkoiset puhelinpalvelut), mainosverkostot ja kumppaniohjelmien verkostot, analytiikan tarjoajat, taustatarkastusyritykset, hakutietopalvelujen tarjoajat ja luottotietoyhtiöt. Tähän luokkaan kuuluvat myös tiedot, jotka saamme julkaisijoilta, mainostajilta ja muilta kumppaneilta, joiden kanssa teemme yhteistyötä mainosten ja personoidun sisällön toimittamiseksi sinulle sekä tunnistaaksemme sinut eri selaimissa ja laitteissa. Tämä voi sisältää pseudonyymejä mainostajan tunnisteita, joita jotkut mainostajat tai kolmannen osapuolen mainosalustat päättävät jakaa kanssamme. Tietojenkäsittelijät käsittelevät henkilötietoja kirjallisten ohjeidemme mukaisesti, ja heidän toimintansa rajoittuu siihen, mikä on välttämätöntä palvelun toimittamiseksi sinulle.
F/ Sinusta tallennettujen tietojen luokat:
- Henkilötiedoilla tarkoitetaan mitä tahansa tietoa, joka liittyy tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön. Tähän ei sisälly tietoja, joista henkilön tunnistetiedot on poistettu (anonyymit tiedot)
- Sinusta kerätyt ja käsitellyt henkilötiedot voidaan ryhmitellä seuraaviin luokkiin:
- Tiedot vastuullisesta pelaamisesta, joita voidaan pitää terveystietoina
- Tiedot rodustasi tai etnisestä taustastasi, jotka voidaan saada toimittamistasi asiakirjoista.
▫️ Henkilöllisyystiedot sisältävät etunimen, toisen nimen, sukunimen, sähköpostiosoitteen, käyttäjätunnuksen tai vastaavan tunnisteen, syntymäajan ja sukupuolen
▫️ Yhteystiedot sisältävät asuinosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumerot ja muut käytettävissä olevat viestintäkeinot
▫️ Taloudelliset tiedot sisältävät tiedot palkastasi ja varallisuudestasi, varojen lähteistä, joita käytät talletuksiin, sekä pankkitilin, maksukortin tai maksutilin tiedot, mukaan lukien pankkitiliotteissa olevat tiedot, tulotodistukset ja vastaavat KYC-tarkoituksiin kerätyt asiakirjat
▫️ Tapahtumatiedot sisältävät tiedot talletuksista ja nostoista, panostuksista ja muista tiedoista peleistä, joita olet pelannut sivustoillamme
▫️ Tekniset tiedot sisältävät internetprotokollaosoitteen (IP), kirjautumistiedot, selaimen tyypin ja version, aikavyöhykkeen asetuksen ja sijainnin, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmän ja alustan sekä muun teknologian, jota käytät sivuston käyttämiseen
▫️ Käyttötiedot sisältävät tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme, verkko-tunnisteen kirjautumista varten, salasanan (salattuna), pelatut pelit, kirjautumis- ja uloskirjautumisajat, peliajan, lunastetut bonukset ja kampanjat, vastuullisen pelaamisen tiedot, rajat ja historian sekä AML-luokituksen
▫️ Markkinointi- ja viestintätiedot sisältävät mieltymyksesi koskien markkinointiviestien vastaanottamista meiltä ja kolmansilta osapuolilta sekä viestintäasetuksesi
▫️ Erityiset henkilötietoryhmät: Mikäli toimitat meille tällaista tietoa itse, ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi, meidän on myös kerättävä sinusta joitakin erityisiä henkilötietoryhmiä, kuten
G/ Kuinka voimme käyttää tietojasi:
- Antamasi tiedot:
- Tiedot, joita keräämme sinusta:
- Muualta saadut tiedot:
- Henkilötietojen käsittelyn laillinen peruste:
▫️ täyttääksemme sopimusvelvoitteemme, jotka on tehty sinun ja meidän välillämme, ja tarjotaksemme sinulle pyytämäsi pelipalvelut, vastaanottaaksemme talletuksiasi ja käsitelläksemme nostoja, suorittaaksemme petosten hallintaprosesseja, vastataksemme kyselyihisi tai valituksiisi sekä hoitaaksemme muita pääpalveluihin liittyviä asioita
▫️ mikäli olet antanut suostumuksesi siihen, että voimme ottaa sinuun yhteyttä markkinointitarkoituksissa, tarjotaksemme sinulle tietoa palveluistamme, bonuksista ja kampanjoista sekä muista Ryhmän hallinnoimien sivustojen tuotteista ja kampanjoista
▫️ tarjotaksemme sivustolla yksilöllistä mainontaa vuorovaikutuksesi tai käyttötietojesi perusteella
▫️ ilmoittaaksemme sinulle palveluidemme muutoksista
▫️ täyttääksemme rahanpesulainsäädännöstä johtuvat velvoitteemme sekä muut sovellettavat lait ja säännökset
▫️ hallinnoidaksemme sivustoamme ja sisäisiin toimintoihin, kuten ongelmanratkaisuun, data-analyysiin, testaukseen, tutkimukseen, tilastointiin ja kyselytarkoituksiin. Näitä tietoja kerätään tyypillisesti evästeiden avulla. Lisätietoja evästeistä ja niiden poistamisesta on evästekäytännössämme
▫️ ottaaksemme sinuun yhteyttä markkinointitarkoituksissa, tarjotaksemme tietoa palveluista, bonuksista ja kampanjoista sekä muista nykyisistä tai tulevista tuotteista, joita tarjoavat rekisteröitymääsi brändi tai sen yhteistyökumppanit, mikäli olet antanut suostumuksesi tällaisten materiaalien vastaanottamiseen
▫️ suorittaaksemme petosten ja riskien hallintatoimia, mukaan lukien riskiprofiilin tai riskitason määrittämisen tilillesi
▫️ arvioidaksemme käyttäytymistäsi ja toimintamallejasi sivustolla rakentaaksemme yksityiskohtaisen asiakasprofiilin eri aihealueilla, mukaan lukien muun muassa:
Yritys voi luoda rekisterin bonuspetosten tekijöistä, ja listalla olevat henkilöt voidaan sulkea pois tulevista kampanjoista tai estää käyttämästä yrityksen palveluja. Tämä sisältää myös muiden petosten ja vilpillisen toiminnan analysoinnin
Seuraamme ja tarkkailemme myös tapahtumiasi ja käyttäytymistäsi vastuullisen pelaamisen varmistamiseksi, jotta vuorovaikutuksesi kanssamme pysyy viihdyttävänä ja turvallisena. Voimme määrittää vastuullisen pelaamisen pistemäärän tilillesi keräämiemme tietojen ja mahdollisesti täyttämäsi vastuullisen pelaamisen kyselyn perusteella. Arvioinnin perusteella sinut voidaan merkitä "ongelmapelaajaksi" tai riskialttiiksi peliriippuvuudelle
Rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämiseksi voimme myös analysoida henkilötietojasi ja verrata niitä kolmansien osapuolien tietolähteisiin, rakentaa sinusta AML-profiilin ja määrittää riskitason tilillesi toimittamiesi ja keräämiemme tietojen perusteella. Pidämme myös rekisteriä kaikista korkean riskin asiakkaista rahanpesun estämisen näkökulmasta
Huomaa, että näissä tarkoituksissa käytämme osittain profilointia, mutta lopulliset päätökset tekee ihminen. Profiloinnin logiikkaa ja sen taustalla olevia tietoja ei voida paljastaa, koska se mahdollistaisi valvontamekanismien kiertämisen, jotka on suunniteltu liiketoimintamme suojelemiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi
▫️ parantaaksemme sivustoamme varmistaaksemme, että sisältö esitetään tehokkaimmalla tavalla sinulle ja laitteellesi
▫️ mahdollistaaksemme osallistumisesi palveluidemme interaktiivisiin ominaisuuksiin, jos niin haluat
▫️ osana pyrkimyksiämme pitää sivustomme turvallisena ja suojattuna
▫️ mitataksemme ja ymmärtääksemme mainonnan tehokkuutta ja toimittaaksemme sinulle sopivia kampanjoita
▫️ tehdäksemme sinulle ehdotuksia ja suosituksia tuotteistamme
▫️ Saatamme myös kerätä, käyttää ja jakaa yhdistettyjä tietoja, kuten tilastollisia tai demografisia tietoja, mihin tahansa tarkoitukseen. Yhdistetyt tiedot voivat perustua henkilötietoihin, mutta niitä ei pidetä henkilötietoina, koska ne eivät suoraan tai epäsuorasti paljasta henkilöllisyyttäsi. Jos kuitenkin yhdistämme tai liitämme nämä tiedot henkilötietoihisi siten, että ne voivat tunnistaa sinut, käsittelemme niitä henkilötietoina tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti
▫️ Yhdistämme nämä tiedot antamiisi tietoihin ja meistä kerättyihin tietoihin. Käytämme näitä yhdistettyjä tietoja edellä mainittuihin tarkoituksiin (riippuen siitä, millaisia tietoja saamme). Muut lähteet voivat sisältää kolmansien osapuolien ikä-, henkilöllisyys- tai osoitteenvarmennuspalveluja, sääntelyviranomaisia tai ongelmapelaajien keskusrekistereitä ylläpitäviä organisaatioita, PEP- ja sanktiohakujen tarjoajia sekä muita vastaavia palveluntarjoajia. Saatamme myös saada tietoja muilta Ryhmän hallinnoimilta sivustoilta, mikä auttaa meitä parantamaan palveluamme ja estämään bonuspetoksia sekä ongelmapelaamista
▫️ Alla olevassa taulukossa on esitetty, miten aiomme käyttää henkilötietojasi ja mihin oikeusperusteisiin nojaamme. Olemme myös määritelleet oikeutetut etumme, jos niitä sovelletaan. Henkilötietojen käsittelyn osalta lakisääteisen velvoitteen perusteella viittaamme Euroopan parlamentin ja neuvoston rahanpesudirektiivin (EU) 2015/849 säännöksiin:
| Kerätyt tiedot | Kuinka keräämme tietosi? | Tiedonkeruun tarkoitus | Tietojen käsittelyn laillinen peruste |
|---|---|---|---|
| Tunnistustiedot: sisältävät koko nimen, sähköpostiosoitteen, valitsemasi käyttäjätunnuksen, syntymäajan ja sukupuolen | Pyydetään rekisteröitymisen yhteydessä |
|
|
| Yhteystiedot: sisältävät sähköpostiosoitteen, kotiosoitteen, matkapuhelinnumeron, Skypen tai muun käytettävissä olevan viestintävälineen | Pyydetään rekisteröitymisen ja/tai KYC-menettelyn yhteydessä |
|
|
| Todentamistiedot: sisältävät henkilöllisyystodistukset, osoitetodistukset ja mahdollisesti varojen lähteen tai varallisuuden alkuperän. | Täytyy ladata pelaajaprofiiliin pyynnöstä; voidaan pyytää verkkosivuston ponnahdusikkunan tai sähköpostin kautta. |
|
|
| Taloudelliset tiedot: sisältävät taloudelliset tiedot talletus- ja nostomenetelmistä, kuten pankkitilitiedot, maksukorttitiedot tai muut valittuun maksutapaan liittyvät tiedot. | Kerätään, kun varoja talletetaan tai nostetaan pelaajatilille. Voidaan myös kerätä sähköpostin, chatin tai puheluiden kautta, jos asiaan liittyy kyselyjä. |
|
|
| Tapahtumatiedot: sisältävät tiedot sinulle ja sinulta tehdyistä maksuista | Luodaan automaattisesti, kun talletuksia tai nostoja tehdään |
|
|
| Pelidata: sisältää tiedot peleistä, joita pelaat verkkosivustollamme (eli pelitoimintasi) | Luodaan automaattisesti pelitoiminnan yhteydessä |
|
|
| Viestintätiedot: sisältävät tiedot yhteydenpidosta kanssamme (sähköpostitse, livechatin tai puheluiden kautta) | Sähköpostiviestintä ja livechat yhteydenoton yhteydessä; puhelut voidaan nauhoittaa kirjanpito- ja todistevaatimusten vuoksi |
|
|
| Profiilitiedot: sisältävät tietoja pelitottumuksistasi ja mieltymyksistäsi | Luodaan automaattisesti pelitoiminnan yhteydessä tai evästeiden avulla mieltymysten tallentamiseksi |
|
|
| Vastuullisen pelaamisen tiedot | Itsearviointitesti |
|
|
| Tekniset tiedot: voivat sisältää IP-osoitteesi, kirjautumistiedot, selaimen tyypin ja version, aikavyöhykkeen asetuksen ja sijainnin, käyttöjärjestelmän ja alustan. Käyttötiedot: sisältävät tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoamme. | Evästetiedot |
|
|
| Oma RTP-data: voi sisältää osumaprosentin, kokonaiskierrosten määrän, tilisi kokonais-RTP:n, oman RTP:si verrattuna pelien RTP-arvoihin, suurimman voiton tietyissä peleissä ja siihen liittyvän panoksen | Luodaan automaattisesti pelitoiminnan yhteydessä |
|
|
| Evästetiedot: katso evästekäytäntömme saadaksesi lisätietoja siitä, miten ja mihin tarkoituksiin keräämme evästeitäsi. | |||
H/ Tietojen jakaminen:
- Palvelumme luonteen vuoksi ja jotta voimme käsitellä tietojasi tämän tietosuojakäytännön edellä kuvatulla tavalla, meidän voi olla tarpeen jakaa henkilötietojasi useiden luotettujen kolmansien osapuolten kanssa. Näitä kolmansia osapuolia ovat:
- Varmistamme aina, että kaikilla kolmansilla osapuolilla, joilla on pääsy henkilötietoihisi, on velvollisuus kunnioittaa tietojesi turvallisuutta ja käsitellä niitä lainmukaisesti, tämän tietosuojakäytännön ja tiukkojen toimintaohjeiden mukaisesti. Emme salli kolmannen osapuolen palveluntarjoajien käyttää henkilötietojasi heidän omiin tarkoituksiinsa. Tällaiset kolmannet osapuolet (”tietojenkäsittelijät”) käsittelevät tietoja ainoastaan tiettyihin tarkoituksiin ja ohjeidemme mukaisesti rekisterinpitäjänä ja meidän lukuumme, ja he voivat käyttää henkilötietojasi vain siinä laajuudessa kuin meillä itsellämme on oikeus. Pyrimme lisäksi kaikissa tapauksissa varmistamaan, ettemme jaa enempää tietoja kuin on tarpeen palveluntarjoajien suorittaessa käsittelytoimia ohjeidemme mukaisesti.
▫️ Mitkä tahansa Ryhmän jäsenet, jotka tarvitsevat pääsyn henkilötietoihisi toimittaakseen pyytämäsi palvelut. Meille vastaanotettuja ja sinusta kerättyjä tietoja voidaan jakaa minkä tahansa Ryhmän jäsenen kanssa, ja ne voivat käyttää tietoja petosten ja bonusväärinkäytösten estämiseen, AML- ja vastuullisen pelaamisen syistä Ryhmän lakisääteisten velvoitteiden ja oikeutettujen liiketoimintaetujen täyttämiseksi
▫️ Kaikki Ryhmän jäsenet, jotta muut ryhmäyhtiöt voivat ottaa sinuun yhteyttä tuotteitaan ja palveluitaan koskevilla tiedoilla, edellyttäen että olet antanut suostumuksesi vastaanottaa suoramarkkinointia muista Ryhmän hallinnoimista sivustoista
▫️ Yhtiön työntekijät – erityisesti tietosuojavastaava, rahanpesun estämisestä vastaava, maksujen ja petostentorjunnan analyytikot, asiakastuen edustajat, asiakasuskollisuustiimin jäsenet, VIP-pelaajapäälliköt sekä muut valitut työntekijät – joilla on pääsy henkilötietoihisi tehtäviensä hoitamiseksi, avun tarjoamiseksi ja pyytämiesi palvelujen toimittamiseksi
▫️ Työntekijämme, joilla on pääsy pelaajan henkilötietoihin tai jotka osallistuvat niiden käsittelyyn, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimukset (NDA) kunnioittaakseen tietojen luottamuksellisuutta
▫️ Pelitoimittajat: joskus pelitoimittajamme tarvitsevat pääsyn joihinkin tietokenttiin (kuten käyttäjätunnus ja IP-osoite) voidakseen tarjota meille pelejä, joita pelaat sivustollamme. Tutustu heidän tietosuojailmoitukseensa kyseisen pelitoimittajan verkkosivustolla.
▫️ Kun pelaat NetEntin kehittämiä kasinon pelejä, sovelletaan myös NetEntin tietosuojakäytäntöä. Kyseinen käytäntö löytyy täältä
▫️ Maksupalveluntarjoajat ja niihin liittyvät palveluntarjoajat: samalla tavoin saatamme jakaa joitakin henkilötietojasi niiden maksupalveluntarjoajien kanssa, joita käytät maksaessasi ja vastaanottaessasi maksuja sivustollamme. Tutustu heidän tietosuojailmoitukseensa käyttämäsi maksupalveluntarjoajan verkkosivustolla
▫️ Markkinointikumppanit: jos annat meille suostumuksen lähettää markkinointia ja kampanjoita, voimme jakaa yhteystietosi (kuten sähköpostiosoitteen tai postiosoitteen) markkinointikumppaneillemme, jotka huolehtivat kaiken markkinointimateriaalimme toimittamisesta sinulle, mukaan lukien kampanjasähköpostit ja -SMS-viestit, suorapostit ja ajoittain myös puhelut
▫️ Viranomaiset tai sääntelyelimet: tarpeen vaatiessa tai lain niin salliessa voimme toimittaa henkilötietojasi lainvalvontaviranomaisille, valtion tai sääntelyorganisaatioille, tuomioistuimille tai muille julkisille viranomaisille. Voimme kiistää tällaiset vaatimukset, jos katsomme niiden olevan suhteettomia, epämääräisiä tai ilman asianmukaista toimivaltaa, mutta emme voi luvata kiistää jokaista pyyntöä
▫️ Asiakasviestintäohjelmisto – käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoa viestintään kanssasi. Sen avulla voimme lähettää sinulle sähköposteja ja keskustella kanssasi livechatissa aina, kun sinulla on kysyttävää
▫️ AML- ja petostentorjuntatyökalut, iän ja henkilöllisyyden varmentamisen palveluntarjoajat sekä muut toimittajat, jotka voivat yleisesti varmentaa KYC-tietoja – voimme käyttää kolmannen osapuolen ohjelmistoa tiettyihin AML- ja petosvarmennuksiin täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme tältä osin
▫️ Edellä mainitun lisäksi voimme luovuttaa henkilötietoja myös, jos hankimme uusia liiketoimintoja. Mikäli Yhtiön rakenteessa tapahtuu muutoksia, kuten sulautuminen, toisen yhtiön tekemä yritysosto tai osittainen yritysosto, on todennäköistä, että asiakkaidemme henkilötiedot sisältyvät kauppaan tai siirtoon. Osana käytäntöämme ilmoitamme pelaajille sähköpostitse ennen tällaista henkilötietojen siirtoa
▫️ Valitut kolmannet osapuolet, joiden kanssa meillä on tietojenkäsittelysopimus ja joka varmistaa henkilötietojesi suojan, mukaan lukien:
▫️ juristimme, neuvonantajamme ja konsulttimme, joita voimme käyttää ajoittain riskien hallintaan, asiantuntijaneuvon hankkimiseen tai oikeudellisten vaatimusten esittämiseen ja puolustamiseen, tuomioistuimessa tai sen ulkopuolella. Tämä voi edellyttää pääsyä henkilötietoihin
▫️ viranomaiset ja sääntelyelimet, jotka pitävät rekisteriä ongelmapelaajista tai muihin vastuullisen pelaamisen tarkoituksiin
▫️ yhtiöt, viranomaiset ja sääntelyelimet, jotka ylläpitävät rekistereitä tai tietokantoja rikollisuuden, rahanpesun tai terrorismin ja joukkotuhoaseiden leviämisen rahoituksen estämiseksi
I/ Henkilötietojen siirrot ETA:n ulkopuolelle:
- Meidän tai palveluntarjoajiemme voi olla tarpeen siirtää henkilötietojasi Euroopan unionin (EU), Euroopan vapaakauppaliiton (EFTA) alueiden ja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin, jotta voimme tarjota sinulle palvelujamme tai käyttää palveluntarjoajia ja tietojenkäsittelijöitä. Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti olemme velvollisia varmistamaan henkilötietojesi suojan näiden siirtojen aikana
- Tämä siirto voi olla tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi, kuten:
- Turvataksemme henkilötietojesi asianmukaisen suojan siirrettäessä tietoja kolmansiin maihin toteutamme asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet tietosuojasta. Toteutamme myös kaikki tarpeelliset toimenpiteet, jotta tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön sekä sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti
- Käyttämällä palvelujamme ja vierailemalla verkkosivustollamme hyväksyt mahdolliset henkilötietojesi siirrot kolmansiin maihin ja edellä kuvatut suojatoimet. Mikäli sinulla on kysyttävää tai huolia näihin siirtoihin liittyen, ota meihin rohkeasti yhteyttä.
▫️ Vetojesi ja maksutapahtumiesi käsittely
▫️ Pelaamiseen ja muihin sivustoltamme hakemiisi lisäpalveluihin liittyvien palvelujen tarjoaminen
▫️ Henkilöllisyytesi tunnistaminen ja tarvittavien varmennusten suorittaminen
J/ Tietojen säilyttäminen:
- Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten tiedot on kerätty. Tällaisia tarkoituksia voivat olla lakisääteisten, kirjanpidollisten tai raportointivelvoitteiden täyttäminen
- Kun määritämme tietojesi säilytysajan, otamme huomioon useita tekijöitä, kuten tiedonkeruun ja -käsittelyn tarkoitukset, meihin sovellettavat lait ja/tai sääntelyvaatimukset, henkilötietojen luonteen ja arkaluonteisuuden sekä mahdolliset riskit, jotka liittyvät tietojen luvattomaan käyttöön tai paljastamiseen
- Kuten käyttöehdoissamme todetaan, sekä sinä että kasino voitte päättää pelaajatilin sulkemisesta milloin tahansa. Tilisi sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietosi niin kauan kuin laki sitä edellyttää. Näitä tietoja käytetään vain, jos toimivaltaiset viranomaiset niitä tarvitsevat esimerkiksi taloudellisiin tai verotuksellisiin selvityksiin, petos- tai rahanpesututkintoihin tai muihin rikostutkintoihin liittyen
- Voimme myös säilyttää anonymisoituja johdannaisia tiedoistasi parantaaksemme sisältöämme ja markkinointiviestintäämme, kun automaattista päätöksentekoa ei käytetä
- Huomaathan, että Euroopan unionin lisensoitujen pelialueiden rahanpesun vastaiset säännökset velvoittavat meitä säilyttämään pelaajien rekisteröinnin yhteydessä toimitetut henkilötiedot sekä kaikki tilin käytön aikana annetut tiedot vähintään viiden vuoden ajan viimeisestä pelaajan tapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Tämän vuoksi tietojen poistopyyntöjä ennen tämän määräajan päättymistä ei voida hyväksyä.
K/ Oikeutesi:
- Tietosuojalainsäädäntö antaa sinulle rekisteröitynä tietyissä tilanteissa tiettyjä oikeuksia. Lain mukaisesti sinulla on oikeus:
- Voidaksemme toteuttaa yllä mainitut oikeutesi, meidän voi olla tarpeen pyytää sinulta tiettyjä lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Tämä on turvatoimi, jolla varmistetaan, että henkilötietosi luovutetaan todella sinulle
- Teemme parhaamme vastataksemme kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä lyhyessä ajassa, vastaaminen voi kestää pidempään. Tällöin ilmoitamme sinulle viivästyksestä.
▫️ Pyytää pääsyä henkilötietoihisi – Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää maksutta kopio henkilötiedoista, joita säilytämme sinusta
▫️ Pyytää henkilötietojesi oikaisua – Tämä tarkoittaa, että jos hallussamme olevat henkilötietosi ovat puutteellisia tai virheellisiä, sinulla on oikeus pyytää niiden korjaamista. Huomaathan kuitenkin, että saatamme pyytää sinua toimittamaan todisteita ja asiakirjoja (kuten henkilöllisyystodistuksen tai osoitetodistuksen) pyyntösi tueksi. Pyyntö voidaan hylätä lakisääteisten velvoitteidemme vuoksi
▫️ Pyytää henkilötietojesi poistamista – Tämä tarkoittaa, että voit pyytää henkilötietojesi poistamista, jos meillä ei ole enää laillista perustetta niiden käsittelyyn tai säilyttämiseen. Huomaathan, että tämä oikeus ei ole ehdoton – emme voi täyttää pyyntöäsi, jos laki velvoittaa meitä säilyttämään tiedot tai jos tietojen säilyttäminen on tarpeen oikeudellista puolustautumista varten
▫️ Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos käsittelemme tietojasi oikeutettujen etujemme (tai kolmannen osapuolen) perusteella ja katsot, että käsittely vaikuttaa perusoikeuksiisi tai -vapauksiisi. Joissakin tapauksissa voimme kuitenkin osoittaa, että meillä on painava oikeutettu peruste käsitellä tietojasi, joka syrjäyttää oikeutesi ja vapautesi. Voit toimittaa vastalauseesi tietosuojavastaavallemme (DPO)
▫️ Pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista – Voit pyytää meitä keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn väliaikaisesti seuraavissa tilanteissa:
- (a) kun haluat meidän varmistavan tietojen paikkansapitävyyden
- (b) kun tietojesi käyttö on laitonta, mutta et halua meidän poistavan niitä
- (c) kun haluat meidän säilyttävän tietosi oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi
- (d) kun olet vastustanut tietojesi käyttöä, mutta meidän on tarkistettava, onko meillä ylivoimainen oikeutettu peruste niiden käsittelyyn
▫️ Pyytää henkilötietojesi siirtoa (eli tietojen siirrettävyys) – Tämä tarkoittaa, että voit pyytää meitä toimittamaan tietyt sinua koskevat tiedot, jotta voit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus koskee vain tietoja, jotka on hankittu automaattisesti ja joihin olet antanut suostumuksesi, tai joita käytämme sopimusvelvoitteidemme täyttämiseen
▫️ Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittelemme tietoja suostumuksesi perusteella – Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn laillisuuteen. Suostumuksen peruuttaminen tarkoittaa, ettet jatkossa halua meidän käsittelevän tietojasi tällä tavoin. Tämä voi tarkoittaa, ettet enää saa tiettyjä palveluita (kuten markkinointiviestintää). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa verkkosivuston tiliprofiiliasetusten kautta
▫️ Tehdä valitus valvontaviranomaiselle
L/ Automaattinen päätöksenteko:
- Liikesuhteen perustamisessa ja toteuttamisessa emme yleensä käytä täysin automaattista päätöksentekoa. Jos käytämme tällaista menettelyä yksittäistapauksissa, ilmoitamme siitä sinulle erikseen, jos laki niin edellyttää.
M/ Tietojesi turvallisuus:
- Tunnustamme, että kerätessämme ja käsitellessämme henkilötietojasi pelaajatilisi hallinnoimiseksi olemme velvoitettuja noudattamaan tiukkoja tietosuojalainsäädännön säännöksiä
- Pyrimme suojaamaan henkilötietosi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden käytäntöjen, sovellettavien säännösten ja modernien tietoturvastandardien mukaisesti. Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisia palveluita pelaajille ja ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että meille toimittamasi tiedot pysyvät turvassa
- Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset turvatoimet estääksemme henkilötietojesi tahattoman katoamisen, luvattoman käytön, pääsyn, muuttamisen tai paljastamisen. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi niihin työntekijöihin, edustajiin, urakoitsijoihin ja muihin kolmansien osapuolten toimijoihin, joilla on liiketoiminnallinen tarve tietää ne
- Pelaajatileihin pääsee vain pelaajan yksilöllisellä tunnuksella ja salasanalla. Voit myös ottaa käyttöön kaksivaiheisen todennuksen (2FA) lisäsuojaksi luvattomalta käytöltä. Olet itse vastuussa kirjautumistietojesi säilyttämisestä luottamuksellisina ja varmistamisesta, etteivät ne joudu muiden henkilöiden käyttöön.
